Assistenza clienti con esperienza nel retail

Impiegando.com; Liguria; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

Impiegando.com cerca un operatore/trice assistenza clienti per rafforzare il team di vendita al dettaglio a La Spezia. La posizione prevede assistenza ai clienti in sede e online, gestione richieste e segnalazioni, e aggiornamento dati nei sistemi interni.

La figura partecipa al mantenimento della qualità del servizio collaborando con i colleghi. È richiesto diploma superiore, buone capacità comunicative, conoscenza di base del PC e spirito di squadra; esperienza non obbligatoria.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali necessarie.
• Conoscenza base del PC e degli strumenti digitali.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Esperienza non indispensabile.

Responsabilidades

• Accoglienza e assistenza ai clienti in sede e tramite canali digitali.
• Gestione delle richieste e risoluzione dei reclami.
• Aggiornamento dei dati nei sistemi informatici aziendali.
• Collaborazione con il team interno per garantire la qualità del servizio.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Conoscenza base PC

Lavoro di squadra

Educación

Diploma di scuola superiore

Descripción del empleo

Cerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per rafforzare il nostro team di vendita al dettaglio a La Spezia. La figura sarà impegnata nel supporto alla clientela, gestendo richieste, dubbi e segnalazioni in modo puntuale e professionale.

Attività previste:

• accoglienza e assistenza ai clienti in sede e tramite canali digitali
• gestione delle richieste e risoluzione dei reclami
• aggiornamento dei dati nei sistemi informatici aziendali
• collaborazione con il team interno per garantire la qualità del servizio

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• conoscenza base del pc e degli strumenti digitali
• attitudine al lavoro di squadra
• esperienza non indispensabile

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• buoni pasto
• formazione continua
• welfare aziendale

Sede di lavoro: La Spezia