Addetto/a assistenza clienti per vendita al dettaglio

ITALCON; La Spezia; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Descripción de la vacante

ITALCON a La Spezia cerca una persona disponibile ad accogliere il pubblico, guidare l'acquisto e gestire richieste post-vendita. La posizione prevede affiancamento al team e formazione continua.

Si lavora su turni, weekend e festivi; contratto a tempo determinato e orario pieno. È richiesta diploma superiore e dimestichezza con computer e strumenti digitali; non è necessaria esperienza. Il ruolo include registrazione segnalazioni e collaborazione con il team vendita.

Formación

• Esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza.
• Diploma di scuola superiore.
• Buona predisposizione all’ascolto e descrizione chiara di prodotti e procedure.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste dei clienti e assistenza all’acquisto.
• Verifica stato delle richieste aperte e coordinamento con il team vendita per risposte puntuali.
• Registrazione delle segnalazioni nel gestionale.

Conocimientos

Ascolto attivo

Comunicazione chiara

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Computer

Strumenti digitali

Descripción del empleo

A chi sa ascoltare, fare domande utili e spiegare con chiarezza si apre un ruolo a contatto diretto con il pubblico. Nel punto vendita di articoli per la casa, l’assistenza accompagna il cliente dalla scelta del prodotto alla gestione delle richieste successive all’acquisto.

Ogni giornata alterna informazioni su disponibilità e caratteristiche degli articoli, supporto per cambi e resi e registrazione delle segnalazioni nel gestionale. La persona verifica lo stato delle richieste aperte e si coordina con i colleghi di vendita quando serve una risposta puntuale.

Offerta e benefit:

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno, su turni distribuiti in sei giorni, weekend e festivi inclusi.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € (CCNL Commercio).
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure di vendita e assistenza

Requisiti:

• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• diploma di scuola superiore e dimestichezza con computer e strumenti digitali.
• capacità di ascoltare il cliente e descrivere prodotti e procedure in modo comprensibile.
• disponibilità a lavorare su turni, compresi fine settimana e festivi.

Offriamo affiancamento iniziale: il punto di riferimento sarà il team del negozio, con cui seguire le richieste fino alla loro soluzione. Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro:

La Spezia