assistenza clienti azienda caffè montecatini terme

Altamira; Carmignano; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione interna retribuita

Ambiente giovane e dinamico

Job summary

Altamira cerca risorse per il reparto Assistenza Clienti presso la sede di Montecatini Terme. La risorsa gestirà contatti telefonici e digitali con i clienti attivi, supporto post-vendita e gestione ordini, con focus sulla fidelizzazione e sulla qualità del servizio.

Si offre iniziale contratto con possibilità di stabilizzazione, formazione interna retribuita e ambiente giovane e dinamico orientato alla crescita.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali.
• Gradita esperienza anche breve in ruoli simili.

Responsibilities

• Gestione telefonica e digitale dei clienti attivi
• Supporto post-vendita (informazioni, richieste, assistenza tecnica di base)
• Gestione ordini, fidelizzazione e cura del cliente
• Risoluzione di problematiche in modo tempestivo e professionale

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Dimestichezza digitale

Esperienza in ruoli simili

Job description

Siamo un'azienda in forte espansione nel settore del caffè in capsule e attrezzature domestiche. Per ampliamento del nostro organico, selezioniamo nuove risorse da inserire nel reparto Assistenza Clienti nella sede di Montecatini Terme.

COSA FARAI

• Gestione telefonica e digitale dei clienti attivi
• Supporto post-vendita (informazioni, richieste, assistenza tecnica di base)
• Gestione ordini, fidelizzazione e cura del cliente
• Risoluzione di problematiche in modo tempestivo e professionale

COSA OFFRIAMO

• Fisso mensile garantito di 1.500€
• Contratto iniziale con possibilità di stabilizzazione
• Formazione interna retribuita
• Ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita

REQUISITI RICHIESTI

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem solving
• Buona dimestichezza con strumenti digitali
• Gradita esperienza anche breve in ruoli simili

Sedi di lavoro: Firenze Montecatini Terme