consulente al servizio clienti

Altamira; Montale; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Job summary

Altamira ricerca un/una Consulente al servizio clienti presso la filiale di Montecatini Terme. Interagisci con i clienti tramite canali come di persona, telefono, email, chat e social per fornire informazioni, risolvere problemi e proporre soluzioni su misura.

Offriamo retribuzione competitiva, benefit aziendali e percorsi di crescita in un ambiente inclusivo. Richieste: propensione al lavoro in team, dinamicità, orientamento agli obiettivi e desiderio di formazione continua.

Qualifications

• Propensione al lavoro in team.
• Incapacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
• Interesse per gli obiettivi e i risultati aziendali.
• Desiderio di formazione continua.

Responsibilities

• Rispondere alle richieste dei clienti attraverso canali diversi (di persona, telefono, email, chat, social).
• Fornire informazioni sui prodotti o servizi e risolvere problemi.
• Gestire reclami offrendo soluzioni su misura.
• Formarsi attraverso i corsi aziendali per aggiornarsi su prodotti e servizi.

Skills

Teamwork

Adattabilità

Orientamento agli obiettivi

Apprendimento continuo

Job description

Filiale di montecatini terme, una società fortemente presente sul mercato nazionale ed estero sta inserendo personale per implemento organico. La nostra missione è fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai nostri clienti, mantenendo un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo.

Lavoro dal lunedì al venerdì, weekend facoltativo. La risorsa dovrà interagire con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione (di persona, telefono, email, chat, social media) per rispondere a domande, fornire informazioni sui prodotti o servizi, risolvere problemi, gestire reclami e offrire soluzioni su misura.

Cerchiamo un/una Consulente al servizio clienti con o senza esperienza per unirsi al nostro team capace di:

• Rispondere alle richieste dei clienti consigliandogli il prodotto più adatto alle sue esigenze
• Offrire assistenza per i prodotti
• Fornire feedback costruttivi per migliorare l'approccio con il cliente
• Formarsi attraverso i nostri corsi per aggiornare le proprie conoscenze su prodotti e servizi

Requisiti:

• Propensione al lavoro in team
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione
• Interesse per gli obiettivi e il risultato aziendale
• Desiderio di formazione continua

Cosa offriamo:

• Retribuzione competitiva e benefit aziendali
• Opportunità di crescita professionale
• Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo

Retribuzione: €1500 lordi al mese