ASSISTENTE OPERATIVO / A COMPETENTE IN AI E DIGITALE

Diogene srl; Bologna; On-site; EUR 13,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato CCNL Commercio

Job summary

Diogene srl cerca un/una assistente di segreteria generale da affiancare alla titolare nelle attività operative, nella gestione dei clienti, nel supporto commerciale e nella comunicazione. Laurea in Comunicazione o discipline affini e competenze digitali/IA sono preferite.

Offerta di apprendistato con CCNL Commercio e sede a Bologna centro. Orario di lavoro: 8:30-12:30 e 14:00-18:00, con possibilità di lavoro da remoto parziale.

Qualifications

• Laurea in Comunicazione o discipline affini richiesto o preferibile.
• Competenze e interesse per strumenti digitali e intelligenza artificiale.
• Esperienza 1–5 anni nel ruolo o candidati/neolaureati/e
• Affidabilità, entusiasmo, curiosità e desiderio di apprendere.
• Capacità di lavorare in autonomia e in gruppo.
• Buona conoscenza dei principali strumenti digitali e della lingua inglese.

Responsibilities

• Gestione operativa dei percorsi e assistenza clienti, avvio percorsi per nuovi clienti e monitoraggio con coach.
• Monitoraggio andamento percorsi e registrazione videochiamate.
• Gestione comunicazioni e assistenza generale ai clienti.
• Raccolta e inserimento dati attività commerciali e aggiornamento contratti.
• Supporto marketing e comunicazione, raccolta contatti, campagne email e post su social.
• Organizzazione di eventi in presenza e gestione iscrizioni.

Skills

Comunicazione

Competenze digitali

Autonomia

Lavoro di squadra

Organizzazione

Consapevolezza IA

Education

Laurea in Comunicazione o discipline affini

Tools

Google Workspace

Meet

Microsoft Office

Meta

Job description

Luogo di lavoro: Bologna centro
Offerta lavoro assistente di segreteria generale con competenze digitali e nell’utilizzo dell’ AI

Società di servizi che propone a privati e aziende programmi di sviluppo personale e professionale, con il supporto di coach, ricerca un/una assistente di segreteria generale da affiancare alla titolare nelle attività operative, nella gestione dei clienti, nel supporto commerciale e nella comunicazione.

Requisiti per il ruolo di assistente di segreteriaBuona cultura generale e laurea in Comunicazione o in discipline affini.Competenze e interesse per gli strumenti digitali e l'intelligenza artificiale.Esperienza da 1 a 5 anni nel ruolo. Si valutano anche candidature di neolaureati/e.Affidabilità, entusiasmo, curiosità, desiderio di apprendere e capacità organizzative.Capacità di lavorare in autonomia e in gruppo.Buona conoscenza dei principali strumenti e piattaforme digitali: Google Workspace, Meet, Microsoft e Meta.Buona conoscenza della lingua inglese.Sede di lavoro: Bologna centroRuolo: gestione clienti, supporto commerciale e comunicazione

La persona selezionata supporterà la titolare nelle seguenti aree

Gestione operativa dei percorsi e assistenza clienti

Gestione dell'avvio dei percorsi per i nuovi clienti e dei nuovi programmi destinati ai clienti già acquisiti.Monitoraggio dell'andamento dei percorsi, in collaborazione con i coach.Registrazione delle videochiamate relative ai percorsi.Monitoraggio della fornitura dei materiali fisici.Gestione delle comunicazioni e assistenza generale ai clienti.

Supporto all'area commerciale

Raccolta e inserimento quotidiano dei dati sulle attività commerciali: chiamate effettuate, colloqui conoscitivi e chiamate di presentazione prenotati e svolti, vendite concluse.Aggiornamento dei file di monitoraggio delle attività e degli indicatori di risultato dei singoli commerciali.Supervisione delle comunicazioni tra commerciali e amministrazione in occasione delle vendite.Aggiornamento dei file relativi ai materiali di inserimento e formazione dei commerciali.Aggiornamento periodico, sulla piattaforma Y-C Coda, dei modelli contrattuali e delle relative informazioni: descrizioni, prezzi e regime IVA.Partecipazione alla riunione quotidiana con il gruppo commerciale, dalle 9.00 alle 9.30.

Marketing e comunicazione

Verifica del funzionamento e monitoraggio degli indicatori di risultato delle campagne attive.Manutenzione delle automazioni sulla piattaforma Active Powered.Predisposizione di nuove pagine per la raccolta dei contatti e di campagne sul sito personale della titolare.Preparazione grafica di presentazioni PowerPoint per webinar.Eventuale scrittura di campagne email e testi per post Instagram.Eventuale registrazione di video.

Organizzazione di eventi in presenza

Gestione delle iscrizioni.Accordi con le strutture ospitanti per i servizi di coffee station e le relative tariffe.Coordinamento con le strutture per il numero degli ospiti e i dettagli organizzativi.Preparazione dei materiali per gli iscritti.Partecipazione agli eventi.OffertaInserimento immediato con contratto di apprendistato e applicazione del CCNL Commercio.Retribuzione netta indicata: 1.250 euro per 14 mensilità.Lavoro dal lunedì al venerdì, con flessibilità orizz? . Possibilità di concordare una giornata di lavoro da remoto.

Orario di lavoro: dalle 8,30/12,30 – 14,00/18,00 con flessibilità.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.