Assistente Gestione Clienti

MR; Imola; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MR è alla ricerca di un Assistente Clienti da inserire nel team di assistenza per gestire richieste e problematiche con servizio e cortesia. Ti occuparai di supportare i clienti post‑vendita, aggiornare dati, elaborare report e collaborare con il team per migliorare l'esperienza del cliente, con attenzione a qualità e tempestività delle risposte.

Si offre contratto a tempo determinato a tempo pieno in sede ad Imola, con possibilità di inserimento in azienda a seguito di valutazione; ambiente

Competenze

• Comunicazione chiara ed efficace con i clienti.
• Orientamento al cliente e risoluzione rapida dei problemi.
• Organizzazione e attenzione ai dettagli nei dati.
• Capacità di lavorare in team e condividere informazioni.
• Flessibilità e adattamento a situazioni diverse.

Mansioni

• Supportare i clienti nell'assistenza post-vendita.
• Gestire richieste e problemi dei clienti.
• Aggiornare database con informazioni sui clienti.
• Elaborare report sull'andamento delle attività di assistenza.
• Collaborare con il team per migliorare la customer experience.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione e precisione

Team collaboration

Descrizione del lavoro

Ricercata figura di Assistenti Clienti per importante punto assistenza clienti, incaricati di gestire con professionalità e cortesia le richieste e le problematiche dei clienti. Si occuperanno di fornire supporto, assistenza e risposte tempestive, contribuendo al mantenimento di alti standard di servizio.

Attività Previste

• Supportare i clienti nell'assistenza post-vendita
• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti
• Aggiornare i database con informazioni sui clienti
• Elaborare report sull'andamento delle attività di assistenza clienti
• Collaborare con il team per migliorare la customer experience

Requisti

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Spiccata orientamento al cliente e problem solving
• Organizzazione e precisione nell'elaborazione dei dati
• Capacità di collaborare efficacemente in team
• Flessibilità e capacità di adattamento a situazioni diverse

Offerta

• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate