Assistente clienti per prenotazioni viaggi

Global Energy; Casalmaggiore; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Global Energy cerca Addetto/a assistenza clienti per agenzia viaggi con sede a Casalmaggiore. La persona supporterà i clienti durante la prenotazione, gestione modifiche e post-vendita, offrendo un servizio puntuale e professionale.

Orario full-time dal lunedì al venerdì, sede di lavoro: Casalmaggiore. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €, buoni pasto, formazione continua, Rimborso spese e orario flessibile.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Anche senza esperienza pregressa accettata.
• Buone capacità di comunicazione al telefono e via email.
• Precisione nella gestione della documentazione.
• Buona dimestichezza con strumenti Office e database clienti.

Mansioni

• Gestire l’assistenza clienti per prenotazioni, modifiche e cancellazioni pacchetti viaggio.
• Verificare disponibilità servizi con fornitori (hotel, transfer, Tour Operator).
• Emettere e inviare documentazione di viaggio (voucher, biglietti, polizze).
• Aggiornare il gestionale clienti e registrare pagamenti.
• Gestire segnalazioni e coordinarsi con il team operativo.

Conoscenze

Comunicazione telefonica

MS Office

Database clienti

Formazione

Diploma scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

MS Office

CRM

Descrizione del lavoro

Inseriamo nel nostro organico un Addetto/a assistenza clienti per agenzia viaggi, con sede a Casalmaggiore. La persona seguità la clientela nella fase di prenotazione, gestione modifiche e supporto post-vendita, garantendo un servizio puntuale e professionale.

Nel nostro team ti occuperai di:

• assistenza clienti per prenotazioni, modifiche e cancellazioni pacchetti viaggio
• verifica disponibilità servizi con fornitori (hotel, transfer, Tour Operator)
• emissione e invio documentazione di viaggio (voucher, biglietti, polizze)
• aggiornamento gestionale clienti e registrazione pagamenti
• gestione segnalazioni e coordinamento con il team operativo

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Rimborso spese
• Orario flessibile

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• anche senza esperienza pregressa
• capacità di comunicazione chiara e cortese al telefono e via email
• precisione nella gestione documentazione
• buona dimestichezza con strumenti Office e database clienti

Orario full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Casalmaggiore