Addetto/A Assistenza Clienti Viaggi

Novati; Terni; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Job summary

Novati, agenzia viaggi con sede a Terni, cerca una persona da inserire nel team per gestire prenotazioni, richieste pre e post viaggio e assistenza ai clienti.

Saranno valutate la precisione, le buone capacità comunicative e l'uso di strumenti digitali ed email. Offriamo contratto a tempo determinato full-time, buoni pasto, welfare aziendale e formazione continua.

Qualifications

• Capacità di comunicazione e relazione con i clienti.
• Precisione nella gestione delle pratiche e dei dati.
• Conoscenza di base di strumenti digitali e posta elettronica.

Responsibilities

• Gestione delle prenotazioni e delle richieste pre e post viaggio.
• Aggiornamento del CRM con esiti delle interazioni e dati dei clienti.
• Assistenza nella risoluzione di problematiche relative a servizi e prenotazioni.
• Coordinamento con fornitori e tour operator.

Skills

Comunicazione efficace

Contatto diretto col pubblico

Precisione dati

Conoscenza base strumenti digitali

Tools

CRM

Email

Job description

Agenzia viaggi con sede a Terni, attiva nell'assistenza clienti per prenotazioni e servizi turistici, ricerca una persona da inserire nel team.

Mansioni principali:

• gestione delle prenotazioni e delle richieste pre e post viaggio
• aggiornamento del CRM con esiti delle interazioni e dati dei clienti
• assistenza nella risoluzione di problematiche relative a servizi e prenotazioni
• coordinamento con fornitori e tour operator

Requisiti:

• ottime capacità comunicative e attitudine al contatto diretto con il pubblico
• precisione nella gestione delle pratiche e dei dati dei clienti
• conoscenza di base degli strumenti digitali e della posta elettronica
• anche senza esperienza pregressa
• disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo, full-time
• retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Formazione continua

Sede di lavoro: Terni (TR).