Assistente Clienti per Azienda Servizi
AM International
6 giorni fa
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Descrizione del lavoro
AM International ricerca un collaboratore per l’Assistenza Clienti in Lombardia. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate, risposte a email e richieste dei clienti, nonché l’assistenza nella risoluzione di problemi e reclami.
La posizione richiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare sia in team sia in autonomia, con buona gestione del tempo. Inserimento organizzato con possibilità di crescita interna.
Competenze
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Orientamento al cliente e alle soluzioni.
- Capacità di lavorare in team e autonomamente.
- Organizzazione e gestione del tempo.
Mansioni
- Gestione delle chiamate dai clienti.
- Rispondere alle email e alle richieste dei clienti.
- Assistere i clienti con la risoluzione di problemi o reclami.
- Elaborare ordini e gestire le richieste di assistenza tecnica.
- Mantenere aggiornato il database dei clienti.
Conoscenze
Comunicazione orale e scritta
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra
Autonomia
Gestione del tempo
Descrizione del lavoro
Azienda operante nel settore dei servizi alle imprese e ai privati cerca un collaboratore da inserire nel team dell'Assistenza Clienti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate dai clienti
- Rispondere alle email e alle richieste dei clienti
- Assistere i clienti con la risoluzione di problemi o reclami
- Elaborare ordini e gestire le richieste di assistenza tecnica
- Mantenere aggiornato il database dei clienti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e alle soluzioni
- Capacità di lavorare in team e autonomamente
- Organizzazione e capacità di gestione del tempo
- Conoscenza dei principi del servizio clienti
Offerta
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
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