Assistente clienti commercio

Agricultural Manufacturers of Canada; Toscana; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Supporto pratico disponibile

Acquisizione competenze sul campo

Contesto operativo strutturato

Job summary

Immobile nell’ambito commerciale, l’azienda cerca un Assistente Clienti per gestire attività operative quotidiane legate all’assistenza e alle richieste in entrata ed in uscita. Ruolo focalizzato sul contatto con la clientela, gestione ordini e supporto alle vendite.

La posizione privilegia persone organizzate, precise e con buone capacità comunicative, in grado di lavorare in team e adattarsi alle esigenze dei clienti, offrendo supporto pratico e formazione continua sul campo.

Qualifications

• Requisiti: eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza dei prodotti o servizi offerti.
• Capacità di lavorare in team e di organizzare e precisare l’esecuzione delle mansioni.
• Flessibilità e capacità di adattamento alle esigenze dei clienti.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Risposta a richiamate telefoniche ed email.
• Fornire informazioni su prodotti o servizi.
• Assistenza nella procedura di acquisto.
• Monitoraggio e gestione degli ordini.
• Risoluzione delle problematiche dei clienti.
• Mantenimento di relazioni di fiducia con la clientela.

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza prodotti/servizi

Lavoro di squadra

Organizzazione e precisione

Job description

Azienda del settore commerciale cerca un Assistente Clienti per gestire le attività operative quotidiane legate all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste e comunicazioni in entrata ed in uscita.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Risposta alle richiamate telefoniche ed email
• Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
• Assistenza nella procedura di acquisto
• Monitoraggio e gestione degli ordini
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Mantenimento di relazioni di fiducia con la clientela

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative
• Orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenza dei prodotti o servizi offerti
• Capacità di lavorare in team
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle mansioni
• Flessibilità e capacità di adattamento alle esigenze dei clienti
• Riservatezza e professionalità nel trattamento delle informazioni

Offerta

• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione