Assistente clienti

RE Volution; Asola; In loco; EUR 12.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato

Descrizione del lavoro

RE Volution cerca un Impiegato/a per la Gestione Clienti da inserire nel team di supporto. Il profilo dovrà rispondere a richieste via telefono ed email, gestire segnalazioni, fornire informazioni su prodotti e servizi e elaborare preventivi e ordini.

Si offre contratto in apprendistato con orario full time, coordinamento interno nelle attività operative e opportunità di ingresso nel mondo del lavoro. Avvio graduale delle mansioni con supporto interno.

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office.
• Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità.
• Ottime capacità organizzative e doti relazionali.

Mansioni

• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Gestire le segnalazioni di problemi e risolverli tempestivamente
• Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
• Elaborare preventivi e gestire gli ordini
• Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback

Conoscenze

Comunicazione orientata al cliente

Problem solving

Pacchetto Office

Lavoro di squadra

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Nell'ambito del supporto clienti, il nostro Punto Assistenza Clienti cerca un Impiegato/a per la Gestione Clienti. La figura dovrà occuparsi della gestione delle richieste dei clienti.

Attività Previste:

• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Gestire le segnalazioni di problemi e risolverli tempestivamente
• Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
• Elaborare preventivi e gestire gli ordini
• Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente
• Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
• Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità
• Ottime capacità organizzative e doti relazionali

Offerta

• Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno