Assistente alla clientela per soluzioni di comfort

The AD House; Vicenza; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

The AD House cerca un Assistente alla clientela da inserire nel team. La risorsa accoglie i clienti, registra richieste, risolve problemi e garantisce un alto livello di servizio durante le fasi di acquisto.

Collabora con il team per offrire un'esperienza positiva, monitora le esigenze e le preferenze dei clienti, supporta le attività di vendita, gestisce le operazioni di cassa e assicura un feedback utile per migliorare il servizio.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Capacità di lavorare in team e attenzione al dettaglio.

Responsibilities

• Accogliere e assistere i clienti nella scelta dei prodotti.
• Fornire informazioni dettagliate sulle soluzioni di comfort.
• Gestire richieste e reclami dei clienti.
• Collaborare con il team per un'esperienza cliente eccellente.
• Monitorare e riassortire i prodotti in vendita.
• Supportare nelle attività di vendita e promozione.
• Gestire operazioni di cassa.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare il servizio.

Skills

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Lavorare in team

Attitudine vendita

Ascolto attivo

precisione

Job description

Un'opportunità si apre per un Assistente alla clientela, responsabile della gestione delle interazioni con i clienti e della fornitura di supporto nelle varie fasi di acquisto. Le principali attività includono l'accoglienza dei clienti, la registrazione delle richieste, la risoluzione di eventuali problematiche e il mantenimento di un alto standard di servizio. La persona selezionata collabora con il team per garantire un'esperienza positiva, effettuando anche il monitoraggio delle esigenze e delle preferenze dei clienti.

Attività Previste:

• Accogliere e assistere i clienti nella scelta dei prodotti
• Fornire informazioni dettagliate sulle soluzioni di comfort
• Gestire le richieste e i reclami dei clienti
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza cliente eccellente
• Monitorare e riassortire i prodotti in vendita
• Supportare nelle attività di vendita e promozione
• Gestire le operazioni di cassa
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare il servizio

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Attitudine commerciale e propensione alla vendita
• Buona capacità di ascolto attivo
• Disponibilità a lavorare in orari flessibili
• Capacità di apprendimento rapido delle caratteristiche dei prodotti
• Attenzione ai dettagli e precisione nelle operazioni

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative