Assistente Accoglienza Clienti - Commercio

AM International; Bardi; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

AM International cerca un/una Assistente Accoglienza Clienti per supportare la clientela, gestire richieste e fornire informazioni in modo efficiente e cordiale. La figura riceve i clienti, gestisce comunicazioni e assiste nelle operazioni quotidiane per migliorare l'esperienza del cliente.

Si richiede ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team. L'inserimento è aperto anche a candidati senza esperienza o diplomati, con possibilità di crescita nel reparto

Qualifications

• Comunicazione chiara e disponibilità al cliente.
• Capacità di ascolto e problem solving.
• Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Buona predisposizione al lavoro di squadra.
• Affidabilità e puntualità.
• Accesso al ruolo anche senza esperienza.

Responsabilités

• Gestione delle richieste dei clienti
• Accoglienza e orientamento dei visitatori
• Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni
• Supporto nelle operazioni di vendita
• Organizzazione e gestione degli appuntamenti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Raccolta e archiviazione di documentazione
• Collaborazione con il team per migliorare l'esperienza del cliente

Connaissances

Capacità comunicative

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Affidabilità

Puntualità

Problem solving

Servizio e vendita

Formation

Diploma di scuola superiore

Description du poste

Azienda operante nel settore commerciale cerca un Assistente accoglienza clienti. La figura si occupa di fornire supporto alla clientela, gestire le richieste e le informazioni, e garantire un'accoglienza efficiente e cordiale. Le attività principali includono la ricezione dei clienti, la gestione delle comunicazioni e l'assistenza nelle operazioni quotidiane, contribuendo a migliorare l'esperienza del cliente.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Accoglienza e orientamento dei visitatori
• Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni
• Supporto nelle operazioni di vendita
• Organizzazione e gestione degli appuntamenti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Raccolta e archiviazione di documentazione
• Collaborazione con il team per migliorare l'esperienza del cliente
• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Buona predisposizione ai rapporti interpersonali
• Affidabilità e puntualità
• Capacità di problem solving
• Attitudine al servizio e alla vendita
• Conoscenze di base dei prodotti/servizi offerti
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

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Assistente Accoglienza Clienti - Commercio Bergamo, Italy