Assistant Store Manager — Milano: Lead Ops, KPIs & Team

Percassi; Varese; In loco; EUR 25.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bevande Starbucks illimitate

Past o gratuito per turni >6 ore

Sconti dipendente

Vantaggi brand Percassi

Descrizione del lavoro

Percassi cerca un Assistant Store Manager per Starbucks Milano Centro, con responsabilità nella gestione operativa dello store e leadership del team. Richieste formazione continua, attenzione al cliente e al rispetto degli standard aziendali.

Si offre contratto Full-Time, retribuzione competitiva e incentivi legati alle performance. È prevista formazione specialistica sul caffè e sui brand del Gruppo Percassi.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor).
• Buona capacità di analisi e conoscenza dei KPI di vendita.
• Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno.
• Garantire un'eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto.
• Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze.
• Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali.
• Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner.
• Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo.

Conoscenze

Analisi KPI

Customer experience

Leadership team

Inglese

Descrizione del lavoro

Percassi cerca un Assistant Store Manager per Starbucks Milano Centro, con responsabilità nella gestione operativa dello store e leadership del team. Richieste formazione continua, attenzione al cliente e al rispetto degli standard aziendali.

Si offre contratto Full-Time, retribuzione competitiva e incentivi legati alle performance. È prevista formazione specialistica sul caffè e sui brand del Gruppo Percassi.