Assistant Store Manager - MILANO

All'Antico Vinaio; Lombardia; Vor Ort; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

All'Antico Vinaio in Lombardia cerca una figura di responsabile che coordini e supporti attivamente il team durante i turni, assicurando flussi di lavoro efficienti e interventi tempestivi. Dovrà supervisionare l’allestimento del banco, la gestione della cassa e l’ordine degli ambienti, garantendo standard di servizio elevati e una positiva esperienza per i clienti, anche nei momenti di maggiore afflusso.

Se sei proattivo, dinamico e orientato al cliente, unisciti a noi per contribuire alla

Aufgaben

• Coordinare e supportare attivamente il team durante i turni, garantendo un flusso di lavoro efficace e intervenendo tempestivamente in caso di criticità operative o di servizio.
• Supervisione dell’allestimento del banco, gestione della cassa e ordine degli ambienti.
• Garantire un servizio di qualità conforme agli standard aziendali e contribuire a un’esperienza positiva per il cliente.
• Supervisionare attività del team di cucina e del team banco in conformità agli standard aziendali.
• Monitorare la soddisfazione dei clienti, raccogliere feedback e proporre interventi per migliorare l’esperienza negli store.
• Assicurare conformità dei prodotti dalle cucine al banco agli standard aziendali.
• Supportare lo Store Manager nella formazione del personale operativo su standard e procedure.
• Supportare la gestione ordini, la preparazione dei report e l’organizzazione dei turni, incluso apertura e chiusura dello store.
• Supportare nelle attività di pulizia dello store, garantendo un ambiente ordinato.

Jobbeschreibung

Sarai responsabile di :

• Coordinare e supportare attivamente il team durante i turni, garantendo un flusso di lavoro efficace e intervenendo tempestivamente in caso di criticità operative o di servizio;
• Supervisionare l’allestimento del banco, la gestione della cassa e l’ordine degli ambienti;
• Garantire un servizio di qualità, assicurando che ogni membro del team rispetti gli standard aziendali e contribuisca a un’esperienza positiva per il cliente;
• Supervisionare tutte le attività e le preparazioni del team di cucina e del team banco, assicurando che vengano eseguite in conformità con gli standard aziendali definite;
• Monitorare la soddisfazione dei clienti, raccogliere feedback e proporre interventi o migliorie per ottimizzare l’esperienza negli store;
• Garantire che tutti i prodotti, sia quelli provenienti dalla cucina sia quelli preparati al banco, siano pienamente conformi agli standard aziendali;
• Supportare lo Store Manager nella formazione del personale operativo su standard, procedure e qualità del servizio;
• Supportare lo Store Manager nella gestione degli ordini, nell’elaborazione dei report di andamento e nell’organizzazione dei turni di lavoro, oltre che nelle attività di apertura e chiusura dello store;
• Supportare nelle attività di pulizia dello store, garantendo un ambiente ordinato.

Cosa offriamo:

Retribuzione competitiva, all’interno di una realtà solida e in costante espansione, dove la possibilità di crescita professionale è concreta.

Orari di lavoro distribuiti su turni unici, con disponibilità anche nei weekend e nei giorni festivi.

Se sei una persona proattiva, dinamica e orientata alla relazione con il pubblico, ti invitiamo a unirti alla nostra realtà e contribuire alla nostra meravigliosa storia italiana!