Assistant Housekeeping Manager — Flexible Hours

Hotel Domani; Milano; Ibrido; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Esperienza globale con Minor Hotels

Sviluppo professionale

Formazione continua

Benessere e condizioni di lavoro fless

Riconoscimenti e premi interni

Iniziative di sostenibilità e volontor

Tariffe scontate in hotel

Descrizione del lavoro

Hotel Domani cerca un Assistant Housekeeping Manager per supportare i fornitori esterni, assicurare standard di igiene e mantenere alto livello di soddisfazione ospiti. La figura pianifica attività, coordina con i capi servizi e garantisce informazioni efficaci alle outsourcing partner per ottimizzare l'organizzazione del lavoro.

Si richiede esperienza di 2–3 anni nel settore alberghiero/servizi, diploma superiore, conoscenza di Excel/Microsoft Office e buon livello di italiano e inglese.

Competenze

• Almeno 2–3 anni di esperienza in funzioni simili in ambito alberghiero/servizi.
• Diploma di scuola superiore o equivalente.
• Buona conoscenza della lingua locale e dell'inglese.
• Conoscenza pratica di programmi informatici (Microsoft Office, ecc.).
• Orientamento al cliente e buone doti organizzative.
• Capacità di gestione e problem solving.
• Lavoro autonomo e in team.

Mansioni

• Supportare le ditte outsourcing per garantire standard di immagine e igiene e soddisfazione clienti.
• Pianificare presidi necessari alle attività concordate con i capi servizi.
• Fornire informazioni puntuali alla Ditta di Outsourcing per organizzare il lavoro.
• Monitorare attività della Ditta di Outsourcing e individuare aree di miglioramento.
• Garantire la gestione dei processi di servizio nel rispetto di sicurezza ambientale e persone.
• Controllare acquisti/stock (frigobar, amenities, scadenze, biancheria).
• Supportare la direzione nelle procedure di prevenzione Legionellosi e cimici da letto.
• Riconciliazione camere, registrazioni, manutenzioni, gestione Lost & Found.
• Assicurare pronta risoluzione di richieste clienti per la miglior esperienza.
• Lavorare con il reparto tecnico per manutenzione preventiva nelle camere.

Formazione

Diploma di scuola superiore o formazione equivalente

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Hotel Domani cerca un Assistant Housekeeping Manager per supportare i fornitori esterni, assicurare standard di igiene e mantenere alto livello di soddisfazione ospiti. La figura pianifica attività, coordina con i capi servizi e garantisce informazioni efficaci alle outsourcing partner per ottimizzare l'organizzazione del lavoro.

Si richiede esperienza di 2–3 anni nel settore alberghiero/servizi, diploma superiore, conoscenza di Excel/Microsoft Office e buon livello di italiano e inglese.