Housekeeping Supervisor / Seconda Governante di Hotel

FH55 Hotels; Firenze; In loco; EUR 26.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Premio aziendale annuale

Convenzione con struttura sanitaria…

Descrizione del lavoro

FH55 Hotels cerca una figura di Housekeeping Supervisor da inserire nel team di Firenze. Riporterà direttamente all’Housekeeping Manager e supporterà nelle attività di supervisione del reparto, garantendo standard qualitativi elevati.

Si richiede esperienza nel ruolo, conoscenza delle procedure e buone doti organizzative, capacità di coordinare gruppi e una buona padronanza dell’inglese; orari flessibili e disponibilità a turni inclusi festivi.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in strutture alberghiere di medio-grandi dimensioni.
• Conoscenza delle procedure di pulizia e protocolli igienici.
• Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
• Attitudine al lavoro di squadra e al coordinamento di gruppi di lavoro.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Flessibilità oraria, disponibilità a turni, compresi festivi.

Mansioni

• Supportare l’Housekeeping Manager nell’organizzazione delle attività quotidiane di pulizia e riassetto di camere e aree comuni.
• Supervisionare il lavoro di camerieri ai piani e facchini, verificando procedure e standard di qualità.
• Effettuare controlli su camere e spazi comuni, segnalando anomalie e interventi.
• Gestire forniture e prodotti di cortesia, garantendo rotazione, rifornimento e conservazione.
• Coordinarsi con reception e manutenzione per un servizio puntuale e sincronizzato.
• Sostener l’Housekeeping Manager nelle attività organizzative e sostituirlo in caso di assenza.

Conoscenze

Esperienza Housekeeping Supervisor

Lavoro di squadra

Gestione priorità

Conoscenza inglese

Descrizione del lavoro

La figura di Housekeeping Supervisor riporterà direttamente all’Housekeeping Manager e lo supporterà nella supervisione operativa del reparto Housekeeping, garantendo il rispetto degli standard qualitativi della struttura. Collaborerà con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e un’esperienza eccellente agli ospiti.

Responsabilità principali

• Supportare l’Housekeeping Manager nell’organizzazione delle attività quotidiane di pulizia e riassetto delle camere e delle aree comuni.
• Supervisionare il lavoro di cameriere ai piani e facchini, verificando il rispetto delle procedure e degli standard di qualità.
• Effettuare controlli accurati su camere e spazi comuni, segnalando eventuali anomalie o necessità di intervento.
• Collaborare nella gestione delle forniture e dei prodotti di cortesia, assicurando corretta rotazione, rifornimento e conservazione.
• Coordinarsi quotidianamente con reception e manutenzione per garantire un servizio puntuale e ben sincronizzato.
• Sostenere l’Housekeeping Manager nelle attività organizzative e sostituirlo in caso di assenza per garantire continuità operativa.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo di Housekeeping Supervisor, Seconda Governante o figura similare in strutture alberghiere di medio-grandi dimensioni.
• Conoscenza delle procedure di pulizia, dei protocolli di igiene e dei principali prodotti/attrezzature del settore.
• Ottime capacità organizzative, attenzione al dettaglio e abilità nella gestione delle priorità.
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di coordinare gruppi di lavoro.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi.

Cosa offriamo

• Contratto full time 3° livello CCNL Turismo alberghi (CNEL H052)
• RAL 26.000 - 28.000
• Mensa aziendale
• Premio aziendale annuale
• Convenzione con struttura sanitaria privata