Assistant General Manager – Hotel Operations & Growth

TRIBE Hotels; Vizzola Ticino; In loco; EUR 55.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione professionale

Crescita professionale

Ambiente internazionale

Tariffe hotel Accor

Descrizione del lavoro

TRIBE Milano Malpensa cerca un Assistant General Manager ambizioso/a e orientato/a ai risultati, pronto/a a contribuire al successo della struttura e a sviluppare il proprio percorso manageriale.

Riportando al General Manager, guiderai le operazioni quotidiane, garantendo standard di servizio elevati, performance economiche e coinvolgimento del team. Collaborerai con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e redditività.

Competenze

• Esperienza come Vice Direttore di hotel 4* o Front Office Manager 3-5 anni.
• Conoscenza operazioni Front Office.
• Leadership e sviluppo del team.
• Forte orientamento ai risultati e al raggiungimento degli obiettivi.
• Ottime capacità organizzative e analitiche.
• Inglese fluente; una seconda lingua è un plus.
• Disponibilità a lavorare nei weekend e giorni festivi.
• Conoscenza del PMS Opera è titolo preferenziale.

Mansioni

• Supportare il General Manager nella gestione operativa e strategica dell'hotel.
• Coordinare e supervisionare tutti i reparti operativi.
• Garantire il raggiungimento degli obiettivi di qualità, reputazione online e soddisfazione degli ospiti.
• Monitorare KPI, forecast, budget e risultati economici.
• Analizzare i dati di performance e implementare azioni correttive.
• Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e redditività.
• Guidare, motivare e sviluppare il team con una leadership inclusiva.
• Assicurare il rispetto degli standard TRIBE e delle procedure Accor.
• Gestire situazioni operative complesse e customer recovery.

Conoscenze

Front Office ops

Team leadership

Results orientation

Analytical skills

Communication skills

Weekend availability

Service standards

Strumenti

PMS Opera

Descrizione del lavoro

TRIBE Milano Malpensa cerca un Assistant General Manager ambizioso/a e orientato/a ai risultati, pronto/a a contribuire al successo della struttura e a sviluppare il proprio percorso manageriale.

Riportando al General Manager, guiderai le operazioni quotidiane, garantendo standard di servizio elevati, performance economiche e coinvolgimento del team. Collaborerai con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e redditività.