Application support specialist – erp/wms

Adecco Italia spa; Reggio Emilia; In loco; EUR 26.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca un/una Application Support Specialist - ERP/WMS da inserire nel team CED di Reggio Emilia. Ruolo trasversale tra IT e business, gestione ticket e supporto agli utenti.

La risorsa lavorerà in team di quattro persone, con orario full-time, formazione continua e possibilità di inserimento diretto in azienda. RAL 26.000–30.000, 14 mensilità, CCNL Commercio Confcommercio.

Competenze

• Esperienza in Application Support / Help Desk o ERP.
• Conoscenza dei processi aziendali: ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino, contabilità.
• Buone capacità analitiche e problem solving.

Mansioni

• Gestione ticket di primo e secondo livello.
• Supporto agli utenti nell’utilizzo degli applicativi aziendali.
• Analisi e risoluzione di anomalie operative.
• Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti.
• Collaborazione con il team CED nelle problematiche complesse.
• Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione applicativa.
• Verifiche sui dati e correzioni quando necessario.
• Monitoraggio delle richieste fino alla completa risoluzione.

Conoscenze

ERP

Help Desk

Analisi processi

Strumenti

SQL

Oracle DB

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Reggio Emilia

Profilo

Ti piace capire come funzionano i processi aziendali, risolvere problemi applicativi e diventare il punto di riferimento per gli utenti?

La filiale Adecco di Reggio Emilia, in collaborazione con importante gruppo industriale del territorio, è alla ricerca di un/a Application Support Specialist - ERP/WMS da inserire all'interno del team CED.

La risorsa entrerà a far parte di un team di 4 persone e avrà un ruolo trasversale tra IT e business, occupandosi del supporto agli utenti e della gestione degli applicativi aziendali.

Responsabilità

• Gestione ticket e richieste di supporto di primo e secondo livello.
• Supporto agli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali.
• Analisi e risoluzione di anomalie operative.
• Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti.
• Collaborazione con il team CED nella gestione delle problematiche più complesse.
• Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione applicativa.
• Verifiche sui dati e, quando necessario, attività di correzione.
• Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione.
• Supporto al miglioramento continuo dei processi e degli applicativi aziendali.

Skill e Professionalità

• Esperienza in ambito Application Support, Help Desk applicativo o sistemi ERP.
• Buona conoscenza dei principali processi aziendali, in particolare ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino e contabilità generale.
• Buone capacità di analisi e problem solving.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Attitudine al supporto degli utenti, anche non tecnici.
• Approccio organizzato e orientato alla risoluzione delle problematiche.

Costituiscono un plus:

• conoscenza di SQL;
• conoscenza di database Oracle;
• esperienza con ERP o WMS;
• esperienza maturata in contesti industriali, produttivi o logistici.

Benefit

Mensa aziendale tramite tessera utilizzabile presso strutture e locali convenzionati.

Informazioni Aggiuntive

Orario di lavoro: Full Time, da lunedì a venerdì, dalle 08:00 alle 17:00, con pausa pranzo.

Si offre inserimento diretto in azienda, con possibilità di tempo indeterminato.

CCNL Commercio Confcommercio

Livello: 4° o 3°

RAL: € 26.000 - € 30.000 (14 mensilità)

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).