After Sales Specialist - Supporto Clienti & Ricambi

Irinox Spa; Conegliano; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa gratuita

Welfare CCNL Metalmeccanico e assicur.

Assicurazione sanitaria integrativa

Formazione

Biblioteca aziendale

Percorsi di crescita professionale

Asilo interaziendale

Descrizione del lavoro

Irinox Spa è alla ricerca di una risorsa da inserire nel back office della Business Unit Professional. La risorsa gestirà i rapporti post-vendita con clienti italiani e del Middle East, raccogliendo reclami e assistendo i clienti telefonicamente o via email.

La posizione prevede supporto tecnico, individuazione e sostituzione di componenti in coordinamento con technici e centri di assistenza, nonché promozione di ricambi e quotazioni.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di back office in aziende metalmeccaniche (preferibile).
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo C1).
• Preferibile conoscenza della lingua francese.

Mansioni

• Gestire i reclami dei clienti post-vendita italiani e del Middle East.
• Assistere il cliente telefonicamente e/o via email nell’individuazione e/o sostituzione di componenti, in collaborazione con il personale tecnico e i centri di assistenza locali.
• Promuovere quotazioni e vendite di ricambi.

Conoscenze

Back office

Inglese C1

Francese preferibile

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Irinox Spa è alla ricerca di una risorsa da inserire nel back office della Business Unit Professional. La risorsa gestirà i rapporti post-vendita con clienti italiani e del Middle East, raccogliendo reclami e assistendo i clienti telefonicamente o via email.

La posizione prevede supporto tecnico, individuazione e sostituzione di componenti in coordinamento con technici e centri di assistenza, nonché promozione di ricambi e quotazioni.