After-Sales Specialist – Coffee Machines & Training

La Marzocco; Lombardia; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione trasparente

Lavoro remoto

Ambiente dinamico

Formazione

Assicurazione sanitaria

Trasparenza comunicazione

Pausa caffè

Job summary

La Marzocco Srl cerca un After Sales Specialist per la sede di Scarperia e San Piero (FI) o Milano (MI). All'interno del dipartimento Technical Service Italia, supporterai i clienti post‑vendita e i distributori, contribuendo al miglioramento dei processi tecnici e operativi.

Avrai responsabilità di formazione tecnica, assistenza direttamente presso clienti e show-room, e collaborerai con Export Area Manager e Customer Care per ottimizzare le strategie prodotte.

Qualifications

• Diploma o laurea in ambito Meccanico o Elettronico.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Propensione alla condivisione delle conoscenze e al coinvolgimento nello sviluppo tecnologico dei prodotti.

Responsibilities

• Gestire proattivamente il rapporto con il distributore e il servizio post‑vendita nell'area di competenza.
• Rappresentare il principale punto di contatto per il cliente dopo la vendita, supportando decisioni relative ai prodotti.
• Sviluppare programmi di formazione tecnica ed erogare formazione presso sede aziendale e presso i clienti.
• Dimostrare attitudine operativa in ambito meccanico durante assistenza presso punto vendita, dimostrazioni e prove di laboratorio.
• Collaborare con Marketing per eventi e creazione di contenuti sui prodotti.

Skills

Oratoria

Comunicazione

Public speaking

Education

Diploma/Laurea in ambito Meccanico o Elettronico

Job description

La Marzocco Srl cerca un After Sales Specialist per la sede di Scarperia e San Piero (FI) o Milano (MI). All'interno del dipartimento Technical Service Italia, supporterai i clienti post‑vendita e i distributori, contribuendo al miglioramento dei processi tecnici e operativi.

Avrai responsabilità di formazione tecnica, assistenza direttamente presso clienti e show-room, e collaborerai con Export Area Manager e Customer Care per ottimizzare le strategie prodotte.