Addetto Supporto Clienti – Forniture per Pause

Nuur; Montichiari; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Nuur cerca un Addetto al supporto clienti per gestire richieste e fornire informazioni riguardo le forniture. Il ruolo prevede interazioni costanti con i clienti, gestione ordini e resi, e supporto nel mantenimento di relazioni positive con la clientela.

Si richiede spiccate doti comunicative, capacità di problem solving, orientamento al cliente e lavoro in team; è valorizzata la precisione e la familiarità con strumenti informatici di base.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e problem solving.
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti.

Responsabilités

• Gestione chiamate in arrivo ed email dei clienti riguardo alle forniture.
• Assistenza nella gestione ordini e consegne.
• Risoluzione tempestiva ed efficace delle problematiche dei clienti.
• Monitoraggio stato delle forniture e comunicazione con i fornitori.
• Assistenza nella gestione dei resi e rimborsi.

Connaissances

Comunicazione

Problem solving

Customer focus

Teamwork

Precisione

Informatica di base

Gestione stress

Formation

Diploma di scuola superiore

Description du poste

Nuur cerca un Addetto al supporto clienti per gestire richieste e fornire informazioni riguardo le forniture. Il ruolo prevede interazioni costanti con i clienti, gestione ordini e resi, e supporto nel mantenimento di relazioni positive con la clientela.

Si richiede spiccate doti comunicative, capacità di problem solving, orientamento al cliente e lavoro in team; è valorizzata la precisione e la familiarità con strumenti informatici di base.