Addetto/a supporto clienti per forniture pausa

Nuur; Montichiari; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Nuur cerca un Addetto al supporto clienti per gestire richieste e fornire informazioni riguardo le forniture. Il ruolo prevede interazioni costanti con i clienti, gestione ordini e resi, e supporto nel mantenimento di relazioni positive con la clientela.

Si richiede spiccate doti comunicative, capacità di problem solving, orientamento al cliente e lavoro in team; è valorizzata la precisione e la familiarità con strumenti informatici di base.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e problem solving.
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti.

Responsibilities

• Gestione chiamate in arrivo ed email dei clienti riguardo alle forniture.
• Assistenza nella gestione ordini e consegne.
• Risoluzione tempestiva ed efficace delle problematiche dei clienti.
• Monitoraggio stato delle forniture e comunicazione con i fornitori.
• Assistenza nella gestione dei resi e rimborsi.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Customer focus

Teamwork

Precisione

Informatica di base

Gestione stress

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Si apre la ricerca di un Addetto al supporto clienti nel settore delle forniture per i momenti di pausa, come parte del potenziamento dell'azienda. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per gestire richieste, fornire informazioni e garantire un servizio di qualità. Inoltre, è responsabilità dell'Addetto supportare l'azienda nell'ottimizzazione delle relazioni con la clientela e nell'incremento della soddisfazione dei clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo ed email da parte dei clienti riguardo alle forniture
• Assistenza nella gestione degli ordini e delle consegne
• Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace
• Monitoraggio dello stato delle forniture e comunicazione con i fornitori
• Assistenza nella gestione dei resi e dei rimborsi

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e problem solving
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza di base degli strumenti informatici
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni