Addetto Servizio Clienti Retail – Supporto Ordini

Castillo Borda Luigi Marcelo; Rho; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Turni flessibili

Affiancamento sulle procedure

Job summary

Castillo Borda Luigi Marcelo cerca una persona organizzata per un ruolo nel servizio clienti presso il punto vendita di articoli per la casa a Rho. Si occuperà di assistenza post-vendita, gestione ordini e resi, e supporto al reparto vendita, con utilizzo del gestionale e del POS per pagamenti e rimborsi.

La posizione prevede un alternarsi tra attività operative e relazionali, con formazione sulle procedure interne. Orario su turni, inclusi sabato e festivi, sede di lavoro a Rho.

Qualifications

• Buona dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali.
• Capacità di spiegare condizioni di vendita, resi e consegne in modo chiaro.
• Precisione nella registrazione di ordini, rimborsi e anagrafiche cliente.

Responsibilities

• Gestire il contatto con i clienti al banco, per telefono e canali digitali.
• Verificare disponibilità e tempi di consegna, registrare ordini e resi nel gestionale.
• Coordinarsi con il reparto vendita per controlli sul prodotto e utilizzare il POS per pagamenti e rimborsi.

Skills

Customer service

Computer literacy

Digital channels

Tools

POS system

Job description

Castillo Borda Luigi Marcelo cerca una persona organizzata per un ruolo nel servizio clienti presso il punto vendita di articoli per la casa a Rho. Si occuperà di assistenza post-vendita, gestione ordini e resi, e supporto al reparto vendita, con utilizzo del gestionale e del POS per pagamenti e rimborsi.

La posizione prevede un alternarsi tra attività operative e relazionali, con formazione sulle procedure interne. Orario su turni, inclusi sabato e festivi, sede di lavoro a Rho.