Accoglienza in alberghiero
Frama
3 giorni fa
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Frama, azienda operante nel settore alberghiero, cerca un addetto/a all'accoglienza per assistere gli ospiti durante il soggiorno, gestire check-in e check-out, fornire informazioni sui servizi e supportare prenotazioni e cancellazioni.
Si chiedono eccellenti capacità di comunicazione, conoscenza delle lingue straniere, talento nel lavoro di squadra, precisione e capacità di gestire situazioni stressanti con professionalità.
Competenze
- Comunicazione eccellente e capacità di relazionarsi con il pubblico.
- Conoscenza di lingue straniere, preferibilmente livello intermedio/avanzato.
- Capacità di lavorare in team e gestione dello stress.
- Attenzione al dettaglio e precisione.
Mansioni
- Gestione check-in e check-out degli ospiti.
- Fornire informazioni sui servizi dell'albergo.
- Gestire prenotazioni e cancellazioni.
- Gestire reclami e problemi degli ospiti.
- Mantenere la reception ordinata e in ordine.
- Coordinarsi con il personale di pulizia e manutenzione.
Conoscenze
Comunicazione
Lingue straniere
Lavoro di squadra
Descrizione del lavoro
Azienda operante nel settore alberghiero sta cercando un Addetto/a all'accoglienza per fornire assistenza agli ospiti durante il loro soggiorno
Attività Previste:
- Gestione check-in e check-out degli ospiti
- Fornire informazioni sui servizi dell'albergo
- Gestire prenotazioni e cancellazioni
- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti
- Mantenere la reception pulita e in ordine
- Coordinarsi con il personale addetto alla pulizia e alla manutenzione
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il pubblico
- Conoscenza delle lingue straniere
- Capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità
Offerta
- Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
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