Addetto Customer Care Estero - Post-Vendita Tecnico

Manpower Permanent Triveneto Occidentale; Pordenone; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo pieno

Formazione e sviluppo

Piano Welfare

RAL indicativo 30k-35k

Descrizione del lavoro

La figura di Addetto/a al Customer Care si occuperà della gestione delle richieste dei clienti esteri relative a ricambi, assistenza tecnica e supporto operativo, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Offerta: inserimento diretto a tempo pieno con retribuzione in linea con l’esperienza (RAL indicativo: 30.000–35.000 euro) e piano welfare. Luogo di lavoro: provincia di Pordenone.

Competenze

• Diploma tecnico o Laurea con esperienza in contesti tecnici di media complessità.
• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Care, Project Management o Tecnico Commerciale.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Familiarità con CRM e sistemi di ticketing.
• Ottima conoscenza dell'inglese e tedesco o francese.

Mansioni

• Assistenza telefonica per la risoluzione di problematiche post vendita con contatto con i clienti.
• Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite sistema dedicato.
• Interfaccia con reparti tecnici e logistici per tempi di risposta efficaci.
• Aggiornamento costante del cliente sullo stato delle richieste.

Conoscenze

Comunicazione

Lingue straniere

Customer Care

Formazione

Diploma tecnico o Laurea

Strumenti

CRM

Sistemi di ticketing

Descrizione del lavoro

La figura di Addetto/a al Customer Care si occuperà della gestione delle richieste dei clienti esteri relative a ricambi, assistenza tecnica e supporto operativo, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Offerta: inserimento diretto a tempo pieno con retribuzione in linea con l’esperienza (RAL indicativo: 30.000–35.000 euro) e piano welfare. Luogo di lavoro: provincia di Pordenone.