Addetto al Front Office

WorldHotels Italy & South-East Europe; Treviso; Sur place; EUR 19 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

WorldHotels Italy & South-East Europe, in provincia di Treviso, cerca una risorsa per il Front Office per due strutture vicine. Si occuperà di check-in/check-out, accoglienza, gestione prenotazioni, cassa e fatturazione, oltre al supporto ai servizi di portineria.

Si richiede ottima conoscenza dell’inglese, seconda lingua gradita, disponibilità a turnazioni su due strutture e automunito/a. Conoscenza di Opera Cloud indispensabile.

Qualifications

• Esperienza in gestione check-in/check-out e reception.
• Capacità di gestire prenotazioni, cassa e fatturazione.
• Disponibilità a lavorare su due strutture e in turnazione.
• Ottima conoscenza dell'inglese; seconda lingua gradita.
• Automunito/a (patente B) e disponibilità a mansioni miste.

Responsabilités

• Gestione delle operazioni di check-in e check-out.
• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno secondo gli standard.
• Gestione delle prenotazioni, della cassa e della fatturazione.
• Supporto alle richieste di informazioni turistiche e servizi di portineria.
• Gestione in autonomia del servizio colazione e dei check-out nei turni del mattino.

Connaissances

Relazioni interpersonali

Ospitalità

Gestione prenotazioni

Outils

Opera Cloud

Description du poste

Hotel di prossima affiliazione, ubicato in provincia di Treviso, per ampliamento staff è alla ricerca di Addetto al Front Office.

Il/la candidato/a ideale possiede spiccate doti relazionali, un forte orientamento all'ospite e la capacità di mantenere gli standard di eccellenza e accoglienza del nostro marchio.

Il servizio si svolge su due strutture vicine

Principali mansioni:

• Gestione delle operazioni di check-in e check-out.
• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno secondo gli standard
• Gestione delle prenotazioni, della cassa e della fatturazione.
• Supporto alle richieste di informazioni turistiche e servizi di portineria.
• Sistemi gestionali: Conoscenza del gestionale Opera Cloud.
• Disponibilità a lavorare su due le strutture, secondo turnazione.
• Gestione in autonomia del servizio colazione e dei check-out nei turni del mattino.
• Lingue straniere: Ottima conoscenza della lingua inglese; seconda lingua straniera gradita.
• Essere automunito/a (patente B e mezzo proprio).
• Disponibilità a mansioni miste

Offriamo l’opportunità di entrare in una realtà strutturata, con prospettive di continuità lavorativa e crescita all’interno del gruppo.

La ricerca è rivolta a candidati di ogni genere, età, nazionalità e provenienza, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione. (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche e integrazioni).