Addetto Accoglienza Front Office – Servizio Clienti

Ali Lavoro; Pescara; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Formazione iniziale

Ambiente di lavoro dinamico

Opportunità di crescita

Somministrazione part time

Job summary

Ali Lavoro, filiale di Pescara, è alla ricerca di un/una Addetto/Addetta all'Accoglienza Front Office da inserire nel punto vendita della Grande Distribuzione. La risorsa sarà il primo punto di riferimento per la clientela, garantendo un servizio di accoglienza professionale e supportando le attività informative e di assistenza al pubblico.

Completano il profilo un diploma di scuola superiore, buone capacità relazionali e disponibilità a turni, inclusi weekend e festività.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Predisposizione al lavoro a contatto con la clientela.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità.
• Precisione, cortesia e orientamento al cliente.
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza ai clienti all'ingresso del supermercato.
• Fornire informazioni relative a promozioni, prodotti, servizi e iniziative commerciali.
• Gestione delle richieste, segnalazioni e reclami della clientela, indirizzandoli ai reparti competenti.
• Supporto nelle operazioni di fidelity card, raccolte punti e attivazione di servizi dedicati ai clienti.
• Gestione del centralino e smistamento delle comunicazioni interne ed esterne.
• Monitoraggio e gestione del flusso dei clienti all'interno del punto vendita.
• Supporto alle attività amministrative di front office.
• Collaborazione con i reparti vendita per elevati standard di servizio.
• Gestione delle pratiche di reso, cambio merce e rimborsi secondo le procedure aziendali.
• Attività di customer care e fidelizzazione della clientela.

Skills

Relazioni interpersonali

Comunicazione

Informatica di base

Problem solving

Precisione

Orientamento al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Ali Lavoro, filiale di Pescara, è alla ricerca di un/una Addetto/Addetta all'Accoglienza Front Office da inserire nel punto vendita della Grande Distribuzione. La risorsa sarà il primo punto di riferimento per la clientela, garantendo un servizio di accoglienza professionale e supportando le attività informative e di assistenza al pubblico.

Completano il profilo un diploma di scuola superiore, buone capacità relazionali e disponibilità a turni, inclusi weekend e festività.