Addetto Accoglienza Front Office Energia
Silver
Una candidatura completa in un minuto
Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Silver è alla ricerca di un addetto/a accoglienza per il front office per un punto vendita energia e gas a Pavia. Avrai il primo contatto con famiglie e piccole imprese, chiarendo dubbi su bollette, contratti e attivazioni, indirizzando le richieste al referente adeguato.
Inizierai con affiancamento e, successivamente, trasformerai le attività in gestione autonoma di sportello e telefono, aggiornando i dati, programmando appuntamenti e partecipando a percorsi di formazione continua.
Competenze
- Diploma di scuola superiore.
- Interesse per contatto diretto con il pubblico, anche senza esperienza.
- Buona dimestichezza con email, calendario digitale e strumenti informatici.
- Capacità di spiegare informazioni contrattuali in modo chiaro.
Mansioni
- Accogliere visitatori e indirizzare le richieste al referente corretto.
- Spiegare procedure per volture, subentri, variazioni contrattuali e nuove attivazioni.
- Aggiornare anagrafiche nel gestionale e organizzare appuntamenti per il personale tecnico.
- Verificare dati riportati in bollette e documenti prima dell’apertura della pratica.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Silver è alla ricerca di un addetto/a accoglienza per il front office per un punto vendita energia e gas a Pavia. Avrai il primo contatto con famiglie e piccole imprese, chiarendo dubbi su bollette, contratti e attivazioni, indirizzando le richieste al referente adeguato.
Inizierai con affiancamento e, successivamente, trasformerai le attività in gestione autonoma di sportello e telefono, aggiornando i dati, programmando appuntamenti e partecipando a percorsi di formazione continua.
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