Hostess/steward per accoglienza clienti

Exio; Lombardia; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Descrizione del lavoro

Exio cerca Addetto/a accoglienza per la sede di Pavia. La risorsa accoglie il pubblico allo sportello, gestisce i flussi, fornisce informazioni su volture e attivazioni energia, e inserisce dati contrattuali nel gestionale.

Si richiede diploma superiore, buone doti comunicative e precisione. È previsto contratto a tempo determinato con finalità di inserimento a tempo indeterminato, retribuzione mensile indicativa 1.400–1.500 €.

Competenze

• Diploma di scuola superiore conseguito in istituto riconosciuto.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Precisione nella gestione di documenti e inserimento dati a sistema.

Mansioni

• Accoglienza del pubblico presso lo sportello e gestione dei flussi di accesso.
• Assistenza informativa su volture, subentri e nuove attivazioni di energia elettrica e gas.
• Inserimento accurato dei dati contrattuali nel gestionale aziendale.
• Verifica della documentazione cartacea e supporto alla compilazione dei moduli.
• Gestione delle prime segnalazioni su anomalie nelle bollette o richieste di verifica consumi.
• Coordinamento con il back office per inoltrare correttamente le pratiche.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Contatto col pubblico

Precisione

Informatica di base

Posta elettronica

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Apriamo una posizione di Addetto/a accoglienza per la nostra sede di Pavia. La persona opererà all'interno di uno sportello dedicato alla gestione di utenze luce e gas, garantendo un servizio di assistenza orientato alla trasparenza e alla semplificazione burocratica per ogni utente. L'attività si inserisce in un contesto operativo che gestisce quotidianamente il passaggio tra le vecchie e le nuove forniture energetiche per i cittadini del territorio pavese.

Mansioni principali

• Accoglienza del pubblico presso lo sportello, gestendo i flussi di accesso e il primo contatto
• Assistenza informativa su volture, subentri e nuove attivazioni di energia elettrica e gas
• Inserimento accurato dei dati contrattuali nel gestionale aziendale
• Verifica della documentazione cartacea e supporto alla compilazione dei moduli necessari
• Gestione di prime segnalazioni su anomalie nelle bollette o richieste di verifica consumi
• Coordinamento con il back office per il corretto inoltro delle pratiche amministrative ricevute

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
• Precisione nella gestione di documenti e nell'inserimento dati a sistema
• Uso disinvolto di posta elettronica e pacchetti informatici di base
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full-time con finalità di inserimento a tempo indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Formazione continua su procedure di settore e normative
• Welfare aziendale e Convenzioni aziendali dedicate ai collaboratori
• Ambiente di lavoro strutturato con costante supporto dei responsabili di reparto

L'attività si svolge su orario giornaliero distribuito su 5 giorni settimanali, con disponibilità all'disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Pavia