Addetto/A Comunicazione Per Contact Center

Dmb; Ne; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Rimborso spese per trasferte occaziorn

Rimborso spese per trasferte occasoni

Job summary

Dmb cerca un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale per privati. La figura svilupperà testi chiari per clienti, coordinerà avvisi informativi e supporti operativi rivolti agli operatori.

Le principali responsabilità includono redazione e aggiornamento di messaggi, FAQ e template per campagne informative via email e SMS; collaborerà con il team operations per allineare contenuti e procedure e raccoglierà

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buona padronanza della lingua italiana scritta e orale.
• Dimestichezza con Office e gestione email.
• Precisione e attitudine al lavoro di squadra.
• Esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze nel settore customer service.

Responsibilities

• Redazione e aggiornamento di messaggi, avvisi e FAQ per canali telefonici e digitali.
• Preparazione di template e testi per campagne informative via email e SMS.
• Collaborazione con il team operazioni per allineare contenuti e procedure.
• Raccolta feedback dagli operatori e monitoraggio dell’efficacia dei messaggi.

Skills

Italiano fluente

Precisione

Lavoro di squadra

Comunicazione scritta

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Gestione email

Job description

Cerchiamo un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale per privati. La figura svilupperà testi chiari per clienti, coordinerà avvisi informativi e supporti operativi rivolti agli operatori.

Mansioni principali:

• redazione e aggiornamento di messaggi, avvisi e FAQ per canali telefonici e digitali
• preparazione di template e testi per campagne informative via email e SMS
• collaborazione con il team operazioni per allineare contenuti e procedure
• raccolta feedback dagli operatori e monitoraggio dell’efficacia dei messaggi

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buona padronanza della lingua italiana scritta e orale
• dimestichezza con Office e gestione email
• precisione e attitudine al lavoro di squadra
• esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze nel settore customer service

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Rimborso spese per trasferte occasionali

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve (entro 3-4 settimane).

Sede di lavoro: Badia Polesine