Addetto/a Ufficio Booking - Meeting & Mice

Piazza Hotels; Noceto; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

CCNL Turismo - Confcommercio

Contratto a tempo determinato

Full time

Job summary

Piazza Hotels, gruppo alberghiero con sede in Emilia-Romagna, cerca un Addetto/a Ufficio Booking - Meeting & Mice per l’Hotel San Marco di Parma. La risorsa gestirà le prenotazioni e coordinerà gli eventi, accompagnando il cliente dalla richiesta all’evento.

Si richiede esperienza in ruoli analoghi, ottima conoscenza dell’inglese e spiccate doti commerciali. Offriamo contratto a tempo determinato in un contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio Meeting & Gruppi.

Qualifications

• Esperienza in ruoli analoghi in strutture alberghiere.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine commerciale e orientamento allo sviluppo del business.
• Capacità di lavorare in squadra e di collaborare con interlocutori diversi.
• Ottime doti organizzative e gestione delle priorità.
• Flessibilità negli orari in funzione degli eventi.
• Approccio proattivo e problem solving.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle prenotazioni relative a meeting, gruppi ed eventi.
• Elaborazione di offerte commerciali e gestione dei rapporti con i clienti.
• Coordinamento e pianificazione degli eventi dall’inizio alla realizzazione.
• Collaborazione con reparti interni per assicurare il corretto svolgimento delle attività.
• Monitoraggio delle esigenze dei clienti e gestione di criticità.
• Supporto allo sviluppo commerciale del segmento Meeting & Gruppi.

Skills

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Orientamento al business

Organizzazione

Job description

Il Gruppo Piazza Hotels, realtà alberghiera operante nel settore dell'Hospitality dal 1989, ricerca un Addetto/a Ufficio Booking - Meeting & Mice,per l'Hotel San Marco di Parma, hotel business 4 stelle di nuova gestione.La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni e del coordinamento operativo degli eventi, accompagnando il cliente dalla richiesta iniziale fino alla realizzazione dell’evento.

Principali responsabilità:

• Gestione delle richieste e delle prenotazioni relative a meeting, gruppi ed eventi.
• Elaborazione delle offerte commerciali e gestione dei rapporti con i clienti.
• Coordinamento e pianificazione degli eventi, dalla fase di prenotazione fino alla loro realizzazione.
• Collaborazione con i reparti interni per assicurare il corretto svolgimento delle attività.
• Monitoraggio delle esigenze dei clienti e gestione di eventuali criticità, individuando soluzioni efficaci.
• Supporto allo sviluppo commerciale del segmento Meeting & Gruppi, valorizzando le opportunità di business.

Si richiede:

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente presso strutture alberghiere di medie dimensioni.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Spiccate capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine commerciale e orientamento allo sviluppo del business.
• Capacità di lavorare in squadra e di collaborare con interlocutori diversi.
• Ottime doti organizzative, di pianificazione e gestione delle priorità.
• Flessibilità nella gestione di giorni e orari, in funzione delle esigenze operative degli eventi.
• Approccio proattivo, capacità di problem solving e orientamento al cliente.

Si offre:

• CCNL Turismo - Confcommercio, contratto di lavoro a tempo determinato, full time;
• Inserimento in una realtà alberghiera professionale e strutturata;
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla qualità.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali. I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) relativo al trattamento dei dati personali. Per l’informativa redatta ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679, si rimanda alla privacy policy del sito https://www.piazzahotels.com/lavora-con-noi/.