Addetto/a supporto clienti per punto vendita

Impiegando.com; Liguria; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Orario flessibile

Convenzioni aziendali

Rimborso spese

Contratto a tempo pieno di 12 mesi

Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili

Descripción de la vacante

Impiegando.com cerca un addetto supporto clienti per negozio di Genova. Accoglierai i clienti, risponderai alle domande su prodotti e disponibilità, e seguirai i resi e le sostituzioni dall'inizio alla fine.

Nella giornata lavorativa si orienterà il cliente, verificheranno giacenze, gestirai ordini dal gestionale e aggiornerai le schede promozionali. In periodo natalizio rinforzo del team e possibilità di stabilizzazione.

Formación

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottima predisposizione al contatto con il pubblico.
• Uso base del computer per inserire dati e richieste.
• Disponibilità a lavorare anche nel weekend durante il periodo natalizio.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Responsabilidades

• Accogliere i clienti e orientarli tra scaffali e catalogo.
• Verificare giacenze e ordini dal gestionale di magazzino.
• Gestire resi e sostituzioni con scontrino e risposte telefoniche.
• Aggiornare le schede cliente per promozioni e offerte.

Conocimientos

Contatto con il pubblico

Uso base del computer

Educación

Diploma di scuola secondaria superiore

Descripción del empleo

Negozio di quartiere che vende articoli per la casa e il tempo libero cerca una persona per il supporto ai clienti. Ti occuperai di accogliere chi entra, rispondere alle domande su prodotti e disponibilità e seguire resi e sostituzioni dall'inizio alla fine.

Nella giornata tipo farai queste attività:

• ascolti la richiesta del cliente e lo orienti tra gli scaffali e il catalogo;
• verifichi giacenze e ordini in arrivo dal gestionale di magazzino;
• gestisci resi e sostituzioni con scontrino, dando risposte chiare anche al telefono;
• aggiorni le schede cliente per le promozioni e le offerte del mese.

Durante le festività il lavoro cresce, quindi il rinforzo del team sarà prezioso. Ti affiancheremo nelle prime settimane, così potrai prendere confidenza con i prodotti e con le procedure.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore;
• ottima predisposizione al contatto con il pubblico;
• uso base del computer per inserire dati e richieste;
• disponibilità a lavorare anche nel weekend durante il periodo natalizio;
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Offerta e benefit:

• Orario flessibile
• Convenzioni aziendali
• Rimborso spese
• contratto a tempo pieno di 12 mesi, con possibilità di stabilizzazione
• Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Potresti entrare in servizio entro 2 settimane dalla conferma.

Sede di lavoro:

Genova