Addetto/a assistenza clienti per beni di largo consumo

Iam; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Assunzione immediata

Job summary

Iam seleziona un addetto/a all'assistenza clienti per il reparto dedicato a negozi e supermercati del Nord Ovest. Ti occuperai di ordini telefonici, mail e chat, offrendo supporto su disponibilità prodotti e tempi di consegna.

Gestirai resi e segnalazioni con apertura pratica nel gestionale e collaborerai con gli agenti di zona sulle urgenze di consegna. Sede di lavoro: Genova. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno, dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative, anche al telefono.
• Precisione nella gestione degli ordini.
• Non è richiesta esperienza pregressa; verranno valutate prime esperienze.
• Conoscenza base di Excel.

Responsibilities

• Gestione ordini ricevuti per telefono, mail e chat.
• Supporto su disponibilità prodotti e tempi di consegna.
• Gestione resi e segnalazioni, con apertura pratica nel gestionale.
• Collaborazione con gli agenti di zona sulle urgenze di consegna.

Skills

Comunicazione

Precisione

Excel base

Education

Diploma scuola superiore

Tools

Excel

Job description

Selezioniamo un Addetto/a assistenza clienti per il reparto clienti di un'azienda che distribuisce prodotti di largo consumo a negozi e supermercati del Nord Ovest. Ti occuperai delle richieste di bar e piccoli punti vendita: ordini telefonici, mail e chat.

• - gestione ordini ricevuti per telefono, mail e chat
• - supporto su disponibilità prodotti e tempi di consegna
• - gestione resi e segnalazioni, con apertura pratica nel gestionale
• - Lavorerai con gli agenti di zona sulle urgenze di consegna

Offerta e benefit:

• - Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili, CCNL Trasporti e Logistica
• - Buoni pasto
• - Formazione continua
• - contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì
• - inserimento immediato

Requisiti:

• - diploma di scuola superiore
• - buone capacità comunicative, anche al telefono
• - precisione nella gestione degli ordini
• - esperienza non richiesta, valutiamo prime esperienze
• - conoscenza base di Excel

Sede di lavoro: Genova.