Addetto/a Sportello per Servizi Tributari

Adecco Talent Attraction; Macerata; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Italia S.p.A., Filiale di Civitanova Marche, cerca Addetto/a Sportello per Servizi Tributari da inserire in contesto strutturato per assistenza ai contribuenti e gestione pratiche amministrative.

La risorsa opererà in Civitanova Marche (MC) con orario 40 ore settimanali, nel quadro dell IV livello CCNL Commercio. È richiato diploma o laurea e buona conoscenza Office; è valorizzata l’esperienza pregressa in front office o customer service.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o laurea.
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• Gestione di istanze, segnalazioni e reclami via email, PEC e numero verde.
• Assistenza ai contribuenti su posizioni debitorie e adempimenti.
• Gestione pratiche secondo normativa vigente e richieste degli utenti.
• Verifica e gestione di pagamenti diretti agli enti competenti.
• Utilizzo di applicativi gestionali dedicati.

Responsabilités

• Gestione di istanze, segnalazioni e reclami ricevuti tramite e-mail, PEC e numero verde.
• Assistenza ai contribuenti in merito alla propria posizione debitoria e agli adempimenti correlati.
• Gestione delle pratiche previste dalla normativa vigente e delle relative richieste presentate dagli utenti.
• Gestione delle istanze di annullamento o cancellazione di procedure cautelari nei casi previsti.
• Verifica e gestione delle segnalazioni relative a pagamenti effettuati direttamente agli enti competenti.
• Utilizzo di applicativi gestionali dedicati per la lavorazione e l'aggiornamento delle pratiche.

Connaissances

Office suite

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Formation

Diploma o Laurea

Outils

Gestionali software

Description du poste

Profilo

Adecco Italia S.p.A., Filiale di Civitanova Marche, ricerca per importante società operante nel settore della gestione e riscossione delle entrate per conto di enti pubblici, una risorsa da inserire come Addetto/a Sportello per Servizi Tributari.

La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato e si occuperà di fornire assistenza ai contribuenti, gestendo richieste informative, segnalazioni e pratiche amministrative, garantendo un servizio efficace e puntuale.

Responsabilità

• Gestione di istanze, segnalazioni e reclami ricevuti tramite e-mail, PEC e numero verde;
• Assistenza ai contribuenti in merito alla propria posizione debitoria e agli adempimenti correlati;
• Gestione delle pratiche previste dalla normativa vigente e delle relative richieste presentate dagli utenti;
• Gestione delle istanze di annullamento o cancellazione di procedure cautelari nei casi previsti;
• Verifica e gestione delle segnalazioni relative a pagamenti effettuati direttamente agli enti competenti;
• Utilizzo di applicativi gestionali dedicati per la lavorazione e l'aggiornamento delle pratiche.

Skill e Professionalità

• Diploma di scuola secondaria superiore (Istituti Tecnici e Licei) oppure Laurea;
• Gradita esperienza, anche breve, in attività di front office, customer service, assistenza clienti o gestione amministrativa;
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Precisione, affidabilità e orientamento al servizio.

Informazioni retributive

• Contratto di somministrazione;
• Inquadramento al IV livello CCNL Commercio;
• Orario di lavoro: 40 ore settimanali;
• Sede di lavoro: Civitanova Marche (MC).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).