Addetto/a allo sportello per servizi al pubblico

Aria - Belgioioso; Lombardia; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Descripción de la vacante

Aria - Belgioioso cerca un Addetto/a allo sportello da impiegare presso la sede di Pavia. Il ruolo prevede accoglienza utenti, raccolta richieste e protocollazione delle pratiche, con coordinamento con gli uffici competenti.

Si offre contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, 5 giorni lavorativi e stipendio lordo mensile indicativo tra 1.400 e 1.650 €. Buoni pasto e formazione continua sulle procedure. Orario giornaliero su cinque giorni, sede di lavoro: Pavia.

Formación

• Diploma superiore, preferibilmente indirizzo amministrativo.
• Nessuna esperienza pregressa richiesta; affiancamento alle procedure.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e gestionali.
• Capacità di comunicare chiaramente e mantenere riservatezza.
• Precisione nella verifica dei documenti e rispetto delle procedure.

Responsabilidades

• Accogliere il pubblico allo sportello e seguire le pratiche.
• Raccogliere richieste, controllare moduli e protocollare le pratiche.
• Aggiornare le schede nel gestionale e annotare appuntamenti.
• Comunicare agli utenti eventuali documenti mancanti secondo le procedure.

Conocimientos

Chiarezza comunicativa

Riservatezza dei dati

Precisione

Educación

Diploma di scuola superiore (indirizzo amministrativo)

Herramientas

Software gestionali

Descripción del empleo

Il servizio di consulenza amministrativa offre assistenza allo sportello a privati e piccole imprese per richieste informative e pratiche. Per questa attività si seleziona un/una Addetto/a allo sportello, incaricato/a di accogliere il pubblico e seguire le richieste fino al loro corretto inoltro. Il ruolo prevede il contatto diretto con utenti diversi e il coordinamento con l’ufficio che cura le pratiche.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo amministrativo
• non è richiesta esperienza pregressa; è previsto affiancamento sulle procedure
• conoscenza di base degli strumenti informatici e dei gestionali
• capacità di esporre informazioni con chiarezza e mantenere riservati i dati trattati
• precisione nella verifica dei documenti e nel rispetto delle procedure

Nell’attività quotidiana si raccolgono le richieste allo sportello, si controlla che i moduli siano completi e si protocollano le pratiche prima dell’inoltro agli uffici competenti. La persona aggiorna le schede sul gestionale, registra gli appuntamenti e comunica agli utenti gli eventuali documenti mancanti, senza fornire indicazioni non previste dalle procedure. È inoltre richiesta la corretta tracciatura dell’esito delle pratiche, così da consentire ai colleghi di riprendere ogni richiesta con informazioni aggiornate.

Offerta e benefit:

• contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure di sportello e sull’utilizzo del gestionale

Orario giornaliero su cinque giorni. Sede di lavoro: Pavia