Addetto/a servizio clienti per consulenza

All consulting srl; Padova; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca una risorsa per il servizio clienti a Padova. La figura gestirà richieste degli utenti, collaborando con i colleghi tecnici e mantenendo rapporti chiari e positivi.

Si richiede diploma o qualifica, buone capacità comunicative, ascolto attivo e familiarità con email e strumenti base. Contratto a tempo indeterminato, orario full-time con benefici e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Buone capacità comunicative e ascolto attivo richieste.
• Dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali di base.
• Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il pubblico.

Mansioni

• Gestione di chiamate e messaggi con risposte puntuali e comprensibili.
• Registrazione delle richieste nel CRM e follow-up fino alla chiusura.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dello scadenzario mensile.
• Collaborazione con i colleghi tecnici per la risoluzione delle problematiche operative.
• Preparazione di report settimanali sulle attività svolte.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Collaborazione di team

Email

Interazione con pubblico

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Studio di consulenza e servizi con sede a Padova, rivolto a clienti privati e imprese, ricerca una persona da inserire nel servizio clienti. La risorsa gestirà le richieste degli utenti e contribuirà a mantenere rapporti chiari e positivi.

Mansioni:

• gestione di chiamate e messaggi in arrivo, con risposte puntuali e comprensibili
• registrazione delle richieste nel CRM e follow-up fino alla chiusura
• aggiornamento delle anagrafiche clienti e dello scadenzario mensile
• collaborazione con i colleghi tecnici per la risoluzione delle problematiche operative
• preparazione di report settimanali sulle attività svolte

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• buone capacità comunicative e ascolto attivo
• dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali di base
• esperienza non richiesta
• predisposizione al lavoro in team e al contatto con il pubblico

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, full-time
• Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

Ingresso previsto entro un mese.

Sede di lavoro: Padova (PD).