Addetto/a Servizio Clienti con Esperienza nel Retail

ONE; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile su turni

Job summary

ONE cerca addetto/a servizio clienti per punto vendita di Grosseto. Si richiede diploma superiore, buone doti comunicative e orientamento al servizio. Sarai incaricato di accogliere i clienti, gestire resi e segnalazioni, assistere con le fidelity card e aggiornare le anagrafiche. Orario flessibile su turni, contratto a tempo indeterminato e full-time.

La posizione prevede collaborazione con reparti vendita e magazzino, rifornimento scaffali e formazione continua. Sede di lavoro: Grosseto.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Spiccate doti comunicative e orientamento al servizio.
• Capacità di lavorare in squadra e gestire le priorità.
• Esperienza non richiesta; candidatura per prima esperienza accettata.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Accoglienza e supporto informativo ai clienti su prodotti e promozioni.
• Gestione delle pratiche di reso, cambio merce e segnalazioni via gestionale di cassa.
• Assistenza per le fidelity card e aggiornamento anagrafiche cliente (~20-30 pratiche/giorno).
• Collaborazione con reparti vendita e magazzino per flusso informativo efficiente.
• Rifornimento e sistemazione degli scaffali in base alle necessità.

Skills

Buone doti comunicative

Orientamento al servizio

Capacità di lavorare in squadra

Gestire le priorità

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Per un punto vendita di supermercati e ipermercati a Grosseto, stiamo selezionando Addetto/a Servizio Clienti da inserire nel nostro organico. Cerchiamo una persona che sappia gestire con cortesia e professionalità le richieste della clientela, garantendo un'ottima esperienza di acquisto.

Ti occuperai principalmente di:

• Accoglienza e supporto informativo ai clienti su prodotti e promozioni.
• Gestione delle pratiche di reso, cambio merce e segnalazioni, utilizzando il gestionale di cassa.
• Assistenza per le fidelity card e aggiornamento delle anagrafiche cliente (~20-30 pratiche al giorno).
• Collaborazione con i reparti di vendita e il magazzino per un flusso di informazioni efficiente.
• Rifornimento e sistemazione degli scaffali in base alle necessità e picchi di affluenza.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore.
• spiccate doti comunicative e orientamento al servizio.
• capacità di lavorare in squadra e gestire le priorità.
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• disponibilità a partire da subito.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato e tempo pieno.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 € (CCNL Commercio).
• Buoni pasto.
• Formazione continua.
• Orario flessibile su turni.

Sede di lavoro: Grosseto.