Addetto/A Relazioni Clienti Settore Energia

Allconsulting; Italia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Descrizione del lavoro

Allconsulting cerca Addetto/a relazioni clienti nel settore energia per gestire richieste informative e operative relative a forniture e soluzioni disponibili. Sarà il punto di contatto diretto con i clienti, supportando l’attivazione e la gestione delle pratiche contrattuali.

Lavoro a tempo pieno con contratto a tempo determinato di 12 mesi, retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili, orario lun-ven 08:30-13:00 e 14:00-18:00.

Competenze

• Diploma di scuola superiore come requisito minimo.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Esperienza non richiesta; aperto a prime esperienze.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti tramite telefono, email e portale aziendale.
• Registrare e aggiornare dati anagrafici e pratiche contrattuali nel gestionale.
• Presentare soluzioni energetiche e analizzare le esigenze del cliente.
• Coordinare segnalazioni tecniche con i reparti competenti.
• Monitorare lo stato delle pratiche e supportare post-attivazione.
• Raccogliere feedback e gestire solleciti amministrativi.

Conoscenze

buone capacità comunicative

orientamento al cliente

precisione nell'inserimento dati

lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)

Descrizione del lavoro

Addetto/a relazioni clienti settore energia

Salary: €1,500 - 1,800 monthly

Descrizione Lavoro

Per ampliamento del nostro team nel settore energia e utilities, cerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nell'area customer care. La figura sarà il punto di contatto diretto con i clienti, gestendo richieste informative e operative relative alle forniture e alle soluzioni disponibili.

Attività principali

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e portale aziendale
• Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche contrattuali nel gestionale
• Presentazione delle soluzioni energetiche e analisi delle esigenze specifiche
• Coordinamento delle segnalazioni tecniche con i reparti competenti
• Monitoraggio dello stato delle pratiche e supporto post-attivazione
• Raccolta feedback clienti e gestione di solleciti amministrativi

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno
• Formazione continua e affiancamento iniziale con il team
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Energia e utilities)
• Orario dal lunedì al venerdì, 08:30-13:00 e 14:00-18:00

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
• Precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro in team
• Esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze

Inserimento previsto a settembre. Disponibilità entro inizio mese.

Sede di lavoro: Occhiobello