Addetto/a relazioni clienti per servizi commerciali

KS Service; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

KS Service cerca una risorsa per gestire le relazioni con i clienti presso la sede di Genova. Il ruolo alterna contatti in ingresso e ricontatti programmati, con aggiornamento costante della pipeline CRM e preparazione di riepiloghi settimanali dei preventivi e follow-up.

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi, lavoro a tempo pieno e formazione continua. Retribuzione fissa mensile di 1.450–1.650 € lordi, senza provvigioni, in ambito B2B e B2C.

Qualifications

• Non richiesta esperienza; affiancamento sui servizi e procedure commerciali.
• Diploma di scuola secondaria superiore e uso pratico di posta elettronica e fogli di calcolo.
• Capacità di spiegare condizioni e caratteristiche dei servizi, anche al telefono.

Responsibilities

• Raccogliere esigenze e ricontattare i clienti; illustrare i servizi disponibili.
• Aggiornare la pipeline nel CRM e seguire scadenze dei ricontatti.
• Preparare settimanalmente riepiloghi dei preventivi aperti e dei follow-up da completare.
• Mantenere chiari i passaggi tra primo contatto, proposta e assistenza post‑ vendita.

Skills

Comunicazione chiara

Aggiornamento CRM

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Per un’attività commerciale che propone servizi a clienti privati e imprese, cerchiamo una persona per seguire le relazioni con la clientela nella sede di Genova. Il lavoro alterna contatti in ingresso e ricontatti programmati: raccoglierai le esigenze, illustrerai i servizi disponibili e aggiornerai la pipeline nel CRM. Ogni settimana preparerai il riepilogo dei preventivi aperti e dei follow-up da completare. L’obiettivo è mantenere chiari i passaggi tra primo contatto, proposta e assistenza dopo la vendita. Disponibilità immediata.

Requisiti

• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sui servizi e sulle procedure commerciali
• diploma di scuola secondaria superiore e uso pratico di posta elettronica e fogli di calcolo
• capacità di spiegare condizioni e caratteristiche dei servizi con chiarezza, anche al telefono
• attenzione nell’aggiornare il CRM e nel rispettare le scadenze dei ricontatti

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Retribuzione fissa, senza provvigioni; attività con clientela B2B e B2C, in sede e tramite telefono
• Attività quotidiane su richieste, preventivi, follow-up e aggiornamento della pipeline commerciale

Sede di lavoro: Genova