Addetto/A Relazioni Clienti Per Centro Servizi

Dmb; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Dmb cerca Addetto/a relazioni clienti per centro servizi a Vicenza. La risorsa si occuperà di accogliere i clienti, gestire il primo contatto e supportare le richieste informative sui servizi offerti dal centro.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottime doti comunicative e disponibilità immediata. Orario full-time 40 ore settimanali, contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di formazione continua e buoni pasto.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Anche senza esperienza pregressa è possibile candidarsi.
• Ottime doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.
• Buona padronanza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici di base.
• Disponibilità immediata per inserimento rapido.

Mansioni

• Accoglienza del pubblico presso la sede e gestione del primo contatto telefonico.
• Gestione delle richieste informative e supporto alla clientela.
• Inserimento e aggiornamento dati su gestionale interno per la tracciabilità delle pratiche.
• Pianificazione dell'agenda appuntamenti e gestione dei solleciti operativi.
• Collaborazione con il team di back office per la risoluzione di segnalazioni e richieste.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Contatto pubblico

Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Centro di assistenza e consulenza attiva per utenza privata e aziende nel territorio di Vicenza ricerca personale per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti. La figura si occuperà di gestire le interazioni con l'utenza, assicurando un supporto puntuale e una gestione ordinata delle richieste in ingresso. Il ruolo è fondamentale per garantire la fluidità dei flussi informativi e la soddisfazione di chi si rivolge alla nostra struttura.

Attività principali:

• accoglienza del pubblico presso la sede e gestione del primo contatto telefonico
• gestione delle richieste informative e supporto alla clientela nell'utilizzo dei servizi disponibili
• inserimento e aggiornamento dati su gestionale interno per la tracciabilità delle pratiche
• pianificazione dell'agenda appuntamenti e gestione dei solleciti operativi
• collaborazione con il team di back office per la risoluzione di segnalazioni e richieste specifiche

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Orario flessibile
• Buoni pasto
• Formazione continua
• tempo pieno 40h settimanali

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• ottime doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
• buona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti informatici di base
• disponibilità immediata per inserimento rapido

Sede di lavoro: Vicenza

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Addetto/a relazioni clienti per centro servizi Vicenza, Italy