Addetto/A Relazioni Clienti Per Negozi Specializzati

Rev; Vicenza; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Rev cerca una risorsa per gestire le relazioni con la clientela nel punto vendita di Vicenza. Seguirà i contatti con i clienti, l’aggiornamento quotidiano di anagrafiche e schede sul gestionale interno e la registrazione delle segnalazioni post‑vendita.

Si occuperà inoltre del monitoraggio della soddisfazione dopo l’acquisto e del supporto nella risoluzione delle richieste, collaborando con i reparti operativi per mantenere un servizio di qualità.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Apertura a prime esperienze valorizzata.
• Conoscenza base di Office e posta elettronica.
• Precisione, ascolto e orientamento al servizio.
• Buone capacità comunicative con il pubblico.

Mansioni

• Gestione delle relazioni con la clientela nel punto vendita di Vicenza.
• Aggiornamento quotidiano di anagrafiche e schede sul gestionale interno.
• Registrazione delle segnalazioni post‑vendita e coordinamento con i reparti operativi.
• Monitoraggio della soddisfazione dopo l’acquisto e supporto nelle richieste dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Precisione

Ascolto

Servizio al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Email

Descrizione del lavoro

Punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio nell’area vicentina, con clientela locale e assortimento di prodotti selezionati, ricerca una persona per la gestione delle relazioni con i clienti.

La risorsa seguirà il contatto con la clientela nel punto vendita, l’aggiornamento quotidiano di anagrafiche e schede sul gestionale interno, la registrazione delle segnalazioni post-vendita e il coordinamento con i reparti operativi. Si occuperà inoltre del monitoraggio della soddisfazione dopo l’acquisto e del supporto nella risoluzione delle richieste.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• aperto anche a prime esperienze
• conoscenza base di Office e della posta elettronica
• precisione, ascolto e orientamento al servizio
• buone capacità comunicative con il pubblico

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time, con CCNL Commercio
• retribuzione lorda mensile di 1.450-1.680 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• inserimento previsto a ottobre

Sede di lavoro: Vicenza (VI).

Addetto/a relazioni clienti per negozi specializzati Vicenza, Italy