Addetto/a informazione e-commerce multicanale
Cosma solution
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Cosma solution cerca una risorsa per gestire il flusso informativo verso i clienti del sito e fornire risposte veloci su prodotti, ordini e resi. Lavorerai in team snello, a contatto diretto con chi naviga il catalogo e rispondi alle chat, curando le FAQ del negozio virtuale.
La posizione è a tempo pieno a Roma, con turni intensi durante l'estate e possibilità di proroga. Retribuzione lorda mensile indicativa 1.500–1.650 €, mensa aziendale, formazione continua sui tool digitali e cellulare
Competenze
- Diploma di scuola superiore richiesto.
- Ottima dizione e scrittura chiara.
- Disponibilità immediata per lavoro full-time.
- Buona dimestichezza con smartphone e chat.
Mansioni
- Gestire flusso informativo verso i clienti del sito.
- Rispondere alle chat e curare le FAQ del negozio.
- Aggiornare le schede informative quando cambiano le promozioni.
- Registrare segnalazioni per il reparto operativo.
Formazione
Descrizione del lavoro
Il progetto online si amplia per l'alta stagione e serve una persona che gestisca il flusso informativo verso i clienti del sito. Lavorerai in un team snello, a contatto diretto con chi naviga il catalogo, risponde alle chat e cura le FAQ del negozio virtuale. Ti occuperai di fornire risposte veloci su prodotti, ordini e resi, aggiornare le schede informative quando cambiano le promozioni e registrare le segnalazioni per il reparto operativo.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- Contratto a tempo determinato fino a fine estate, possibile proroga
- Mensa aziendale
- Formazione continua sui tool digitali
- Cellulare aziendale
- diploma di scuola superiore
- dimestichezza con smartphone e chat
- anche senza esperienza pregressa, ma con voglia di imparare
- buona dizione e scrittura chiara
- disponibilità immediata
L'attività si svolge in piena estate con turni intensi e weekend alternati. Il ruolo è a tempo pieno, quarant'ore settimanali.
Sede di lavoro: Roma
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