Addetto/a gestione ordini per e-commerce multicanale

Cosmal; Roma; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua su strumenti e‑com

Bonus su obiettivi

Disponibilità immediata

Descrizione del lavoro

Cosmal è alla ricerca di una risorsa da inserire nell’area ordini per gestire l’intero flusso operativo, dall’acquisizione alla spedizione, garantendo velocità di evasione e alta qualità del servizio al cliente.

La figura lavorerà su piattaforme online e gestionale interno, occupandosi di inserimento ordini, verifica, coordinamento con magazzino e monitoraggio tracking, con attenzione a volumi giornalieri e customer care.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto, valutiamo anche candidati senza esperienza.
• Ottima padronanza di Excel (filtri, tabelle pivot, VLOOKUP).
• Familiarità con gestionali o marketplace (Amazon, eBay, Shopify).
• Precisione nel data entry e gestione di 60-100 ordini al giorno.
• Orientamento al cliente e problem solving operativo.

Mansioni

• Gestire l'intero ciclo operativo ordini: dall'acquisizione alla spedizione.
• Inserire e verificare ordini provenienti da canali digitali.
• Coordinare con il magazzino per priorità di picking e imballaggio.
• Emissione DDT e monitoraggio tracking spedizioni.
• Gestire comunicazioni clienti su tempistiche e anomalie.
• Riconciliazione giornaliera degli ordini evasi.

Conoscenze

Excel

Customer focus

Problem solving

Attention to detail

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

ERP gestionale

Amazon

eBay

Shopify

Descrizione del lavoro

E-commerce di arredamento e complementi per la casa, attivo su marketplace e store proprietario, cerca una persona per gestire il flusso ordini in un momento di forte crescita delle vendite online. Ti occuperai dell'intero ciclo operativo: dall'acquisizione alla spedizione, con focus sulla velocità di evasione e sulla qualità del servizio al cliente finale.

Lavorerai con piattaforme di vendita online e gestionale interno. Le tue attività includono: inserimento e verifica ordini provenienti da più canali digitali, coordinamento con il magazzino per priorità di picking e imballaggio, emissione DDT e monitoraggio tracking spedizioni, gestione comunicazioni clienti su tempistiche e anomalie, riconciliazione giornaliera degli ordini evasi.

Offerta e benefit

• contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì 9.00-18.00
• retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua su strumenti e-commerce e gestionali
• Bonus su obiettivi
• disponibilità immediata

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• padronanza di Excel (filtri, tabelle pivot, VLOOKUP)
• familiarità con gestionali o piattaforme marketplace (Amazon, eBay, Shopify: gradita)
• precisione nel data entry e capacità di lavorare su volumi giornalieri (60-100 ordini)
• orientamento al cliente e problem solving operativo

Sede di lavoro: Roma