Addetto/a informazione e-commerce multicanale

Cosmal

Roma

In loco

EUR 17.000 - 18.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Formazione continua sui tool digitali

Cellulare aziendale

Descrizione del lavoro

Cosmal cerca una risorsa per gestire il flusso informativo verso i clienti del sito e rispondere tramite chat su prodotti, ordini e resi. Lavorerai in un team snello, aggiornando le schede informative e registrando segnalazioni per il reparto operativo. Ruolo estivo a tempo pieno, con mensa aziendale e formazione continua sui tool digitali.

La sede è a Roma; contratto determinato fino a fine estate, prospettiva di proroga, 40 ore settimanali, cellulare aziendale incluso.

Competenze

Diploma di scuola superiore.
Buona dizione e scrittura chiara.
Disponibilità immediata.
Anche senza esperienza pregressa, ma con voglia di imparare.

Mansioni

Gestire il flusso informativo verso i clienti del sito, rispondere a chat su prodotti, ordini e resi.
Aggiornare le schede informative quando cambiano le promozioni.
Registrare le segnalazioni per il reparto operativo.
Lavorare in un team snello, a contatto diretto con chi naviga il catalogo e cura le FAQ del negozio.

Conoscenze

Smartphone e chat

Dizione chiara

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Il progetto online si amplia per l'alta stagione e serve una persona che gestisca il flusso informativo verso i clienti del sito. Lavorerai in un team snello, a contatto diretto con chi naviga il catalogo, risponde alle chat e cura le FAQ del negozio virtuale. Ti occuperai di fornire risposte veloci su prodotti, ordini e resi, aggiornare le schede informative quando cambiano le promozioni e registrare le segnalazioni per il reparto operativo.

Offerta e benefit