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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Impiegando.com cerca una risorsa per gestire il flusso informativo verso i clienti del sito durante l'alta stagione. Lavorerai in un team snello, a contatto diretto con chi naviga il catalogo, risponde alle chat e cura le FAQ del negozio online.
Ti occuperai di fornire risposte veloci su prodotti, ordini e resi, aggiornare le schede informative quando cambiano le promozioni e registrare le segnalazioni per il reparto operativo. Sede di lavoro: Roma, pieno tempo, 40 ore settimanali.
Competenze
- Diploma di scuola superiore.
- Dimestichezza con smartphone e chat.
- Anche senza esperienza pregressa, ma con voglia di imparare.
- Buona dizione e scrittura chiara.
- Disponibilità immediata.
Mansioni
- Gestire il flusso informativo verso i clienti del sito.
- Rispondere alle chat e curare le FAQ del negozio online.
- Fornire risposte veloci su prodotti, ordini e resi.
- Registrare segnalazioni per il reparto operativo.
Conoscenze
Formazione
Descrizione del lavoro
Il progetto online si amplia per l'alta stagione e serve una persona che gestisca il flusso informativo verso i clienti del sito. Lavorerai in un team snello, a contatto diretto con chi naviga il catalogo, risponde alle chat e cura le FAQ del negozio virtuale. Ti occuperai di fornire risposte veloci su prodotti, ordini e resi, aggiornare le schede informative quando cambiano le promozioni e registrare le segnalazioni per il reparto operativo.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- Contratto a tempo determinato fino a fine estate, possibile proroga
- Mensa aziendale
- Formazione continua sui tool digitali
- Cellulare aziendale
- diploma di scuola superiore
- dimestichezza con smartphone e chat
- anche senza esperienza pregressa, ma con voglia di imparare
- buona dizione e scrittura chiara
- disponibilità immediata
L'attività si svolge in piena estate con turni intensi e weekend alternati. Il ruolo è a tempo pieno, quarant'ore settimanali.
Sede di lavoro: Roma
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