Addetto/a gestione sportello per distribuzione

AM International; Dalmine; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Percorso formativo recente

Inserimento guidato

Ruolo senza esperienza specifica

Flussi organizzativi

Job summary

AM International ricerca Addetto/a alla gestione sportello per supporto al cliente e gestione pratiche burocratiche. La risorsa si occuperà di accoglienza, registrazione dati clienti e assistenza sui servizi offerti, garantendo precisione e riservatezza.

Si richiedono ottime capacità comunicative, capacità di lavoro in team, problem solving, organizzazione e disponibilità a turni. È offerta formazione iniziale e affiancamento, con inserimento nelle attività operative secondo i flussi aziendali.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
• Attitudine al lavoro di squadra e gestione collaborativa.
• Proattività e problem solving per risolvere richieste.
• Buona organizzazione e gestione delle attività quotidiane.
• Competenze informatiche di base e uso/pratiche software.
• Orientamento al cliente e cura per la qualità del servizio.
• Attenzione ai dettagli nelle registrazioni e documentazione.
• Flessibilità a turni e disponibilità a orari vari.

Responsibilities

• Gestione accoglienza e assistenza ai clienti allo sportello.
• Ricezione e gestione delle richieste di informazioni.
• Supporto nella distribuzione di materiali e documenti.
• Aggiornamento dati clienti e gestione pratiche burocratiche.
• Interazione con fornitori e gestione comunicazioni interne.
• Elaborazione di report e documentazione necessaria.
• Collaborazione con funzioni aziendali per obiettivi comuni.

Skills

Comunicazione

Lavoro di squadra

Proattività

Organizzazione

Informatica

Orientamento al cliente

Attenzione ai dettagli

Flessibilità turni

Job description

Società operante nel settore della distribuzione ricerca una figura da inserire come Addetto/a alla gestione sportello. La persona si occupa della gestione delle richieste dei clienti, fornisce assistenza e supporto in merito ai servizi offerti e si occupa della registrazione e dell'aggiornamento dei dati relativi ai clienti. È prevista anche la gestione delle pratiche burocratiche e la manutenzione della documentazione necessaria.

Attività Previste:

• Gestione delle operazioni di accoglienza e assistenza ai clienti
• Ricezione e gestione delle richieste di informazioni
• Supporto nella distribuzione dei materiali e dei documenti
• Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche e delle richieste
• Interazione con i fornitori per garantire una corretta erogazione dei servizi
• Gestione delle comunicazioni interne ed esterne
• Elaborazione di report e documentazione necessaria
• Collaborazione con altre funzioni aziendali per il raggiungimento degli obiettivi

Requisti:

• Ottime capacità di comunicazione
• Attitudine al lavoro in team
• Proattività e capacità di problem solving
• Capacità di organizzazione e pianificazione delle attività
• Proficienza nell'uso di strumenti informatici
• Orientamento al cliente
• Attenzione ai dettagli
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni

Offerta

• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali