Addetto/A Gestione Clienti - Soluzioni Per Il Benessere

Twins; Lazio; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Twins cerca un Addetto/a Gestione Clienti per gestire le relazioni con i clienti, rispondere alle richieste e risolvere problemi, garantendo un servizio puntuale e professionale. Sarà responsabilità della gestione tempestiva delle informazioni clienti e del supporto al team per migliorare l'esperienza utente.

La posizione prevede un contratto a termine, full time, con focus su customer care, assistenza alla vendita e supporto agli eventi promozionali.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e abilità nel lavoro in team.
• Capacità di ascolto attivo e gestione delle richieste.
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali.
• Capacità di gestione del tempo e organizzazione.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti.
• Assistenza nella scelta di prodotti e servizi offerti.
• Elaborazione e gestione degli ordini.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente.
• Supporto nell'organizzazione di eventi e attività promozionali.
• Redazione di report sulle interazioni con i clienti.

Job description

Azienda specializzata nelle soluzioni per il benessere cerca un Addetto/a alla gestione clienti. La figura si occupa della cura delle relazioni con i clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problematiche. Si responsabilizza della comunicazione efficace con il cliente, garantendo un servizio di assistenza puntuale e professionale. Viene richiesta una gestione tempestiva delle informazioni relative ai clienti, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza utente e la soddisfazione globale.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti
• Assistenza nella scelta dei prodotti e servizi offerti
• Elaborazione e gestione degli ordini
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Supporto nell'organizzazione di eventi e attività promozionali
• Collaborazione con il team per migliorare l'esperienza del cliente
• Redazione di report sulle interazioni con i clienti
• Formazione continua sulle novità dei prodotti e servizi
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e abilità nel lavorare in team
• Capacità di gestione del tempo e organizzazione
• Proattività e disponibilità ad apprendere
• Conoscenza di tecniche di vendita e persuasione
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali
• Capacità di ascolto attivo
• La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna

Addetto/a Gestione Clienti - Soluzioni per il Benessere Sora, Italy