Addetto/a Gestione Clienti Casa

AR Solution; Genova; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

AR Solution, azienda operante nel supporto al cliente, è alla ricerca di figure professionali per gestire richieste, comunicazioni e interventi a domicilio, offrendo consulenze personalizzate e assistenza

Si richiede ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, problem solving, organizzazione e lavoro in team. Inserimento a tempo determinato, full time, in ambiente dinamico tra reparti, con supporto per l'apprendimento iniziale.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Organizzazione e precisione nell'attività quotidiana.
• Capacità di lavorare in team e autonomia.
• Conoscenza base del pacchetto Office e sistemi informatici.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti
• Organizzazione e pianificazione degli interventi a domicilio
• Assistenza e supporto nella risoluzione di problemi e reclami
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
• Aggiornamento e gestione delle informazioni clienti nel database

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione

Lavoro in team

Autonomia

Tools

Office

Sistemi informatici

Job description

Società specializzata nell'ambito della gestione domestica e consulenza aziendale è alla ricerca di figure professionali per supportare i clienti nelle loro esigenze e fornire consulenza aziendale. Le principali attività riguardano la gestione dei contatti con i clienti, l'assistenza nella risoluzione di problematiche e la fornitura di consulenze personalizzate.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti
• Organizzazione e pianificazione degli interventi a domicilio
• Assistenza e supporto nella risoluzione di problemi e reclami
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
• Aggiornamento e gestione delle informazioni clienti nel database

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Organizzazione e precisione nell'attività quotidiana
• Capacità di lavorare in team e autonomia
• Conoscenza base del pacchetto Office e sistemi informatici

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane