Addetto/a Gestione Clienti Casa

Iam; Genova; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo pieno

Contratto a tempo determinato

Ambiente dinamico

Opportunità di crescita

Incentivi formativi

Descrizione del lavoro

Iam ricerca figure professionali per supportare i clienti e fornire consulenza aziendale, gestendo contatti, esigenze e risoluzione di problemi.

Le attività includono gestione delle richieste, pianificazione interventi a domicilio, assistenza, monitoraggio soddisfazione e aggiornamento database clienti. Si offre contratto a tempo determinato full time e opportunità di crescita in un ambiente dinamico.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi.
• Organizzazione e precisione nell’attività quotidiana.
• Capacità di lavorare in team e autonomia.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti.
• Organizzazione e pianificazione degli interventi a domicilio.
• Assistenza e supporto nella risoluzione di problemi e reclami.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback.
• Aggiornamento e gestione delle informazioni clienti nel database.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione

Lavoro in team

Descrizione del lavoro

Società specializzata nell'ambito della gestione domestica e consulenza aziendale è alla ricerca di figure professionali per supportare i clienti nelle loro esigenze e fornire consulenza aziendale. Le principali attività riguardano la gestione dei contatti con i clienti, l'assistenza nella risoluzione di problematiche e la fornitura di consulenze personalizzate.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti
• Organizzazione e pianificazione degli interventi a domicilio
• Assistenza e supporto nella risoluzione di problemi e reclami
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
• Aggiornamento e gestione delle informazioni clienti nel database

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Organizzazione e precisione nell'attività quotidiana
• Capacità di lavorare in team e autonomia
• Conoscenza base del pacchetto Office e sistemi informatici

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane